Stage réceptionniste hôtel luxe Espagne

RESPONSIBILITIES

• Réception client (check-in et check-out),
• attention téléphonique,
• résolution des plaintes,
• changements de salle de contrôle,
• informer le client sur les services, les tarifs et les horaires d’hôtel.
• Apprendre le traitement des enregistrements de réception.
• Apprendre à faire les boîtes des quarts de travail.
• Apprendre la facturation des agences.

COMPANY'S PRESENTATION

Notre partenaire est un hôtel cinq étoiles situé au sud de Lanzarote. Un Suite Hotel Resort de style colonial canarien, où les clients trouvent tous les services dont ils ont besoin pour des vacances de rêve aux Canaries. Il est situé sur la côte sud-est de l'île de Lanzarote, à Playa Blanca, un ancien village de pêcheurs, sur le front de mer et à seulement dix minutes de la marina "Marina Rubicon". L'hôtel dispose de 385 chambres de 12 types différents, avec 6 piscines extérieures, Spa & Thalasso Center avec une large sélection et une variété de traitements, une salle de sport et 9 restaurants.

PROFILE REQUIRED

Disponible pour 4 mois ou plus, vous parlez anglais et espagnol correctement (B2). COnvention de stage obligatoire. Formations tourisme, langues, hotellerie ou atres bienvenues.