Stage Réceptionniste H/F
Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care» . Nous valorisons et respectons tous nos collaborateurs, favorisant un environnement où l’inclusion fait partie intégrante de notre ADN, reflété par nos valeurs fondamentales : passion, personnalité, respect, esprit d’équipe et créativité .
En tant que Stagiaire en Réception , vous serez le premier contact de nos clients, participant activement à leur accueil. Vous contribuerez à personnaliser chaque séjour en assurant un service irréprochable et chaleureux, tout en partageant l’histoire et le luxe intemporel du Plaza Athénée.
Votre carrière nous tient à cœur. En rejoignant notre équipe en tant que Stagiaire en Réception , vous aurez l’opportunité de devenir le/la meilleur(e) dans votre domaine, en apprenant auprès de professionnels expérimentés et via notre académie de formation, pour atteindre les plus hauts standards de professionnalisme, de service et de leadership.
Rejoignez-nous dès début août pour un stage de 6 mois maximum ! En plus d’une expérience enrichissante, nous proposons plusieurs avantages sociaux :
- Application des 35 heures
- Remboursement de 80% de votre abonnement de transport
- Repas offert dans notre restaurant du personnel (entrée, plat, dessert)
- Dîner d’équipe annuel au Plaza Athénée
- Salle de repos
- Activités sportives et culturelles « Dream Team »
- Support d’une assistante sociale et d’une infirmière présente 5 jours par semaine
La convention de stage est indispensable. La réussite de votre stage dépendra de votre motivation, implication et curiosité !
Voici les responsabilités clés :
- Effectuer l’enregistrement des arrivées (prise de passeport, vérification des coordonnées pour les habitués)
- Préparer les chambres pour les arrivées matinales
- Vérifier la disponibilité des commandes extérieures et prévenir les services concernés
- Accompagner le client à sa chambre en présentant les points de vente de l’hôtel
- Assurer la livraison rapide des bagages
- Centraliser les demandes et retours clients, et transmettre l’information aux services concernés
- Vérifier les départs après 12h avec la caisse, les bagagistes et gouvernantes
- Maintenir un service personnalisé et régulier à la clientèle à tout moment
Nos valeurs — passion, personnalité, respect, esprit d’équipe et créativité — guident notre quotidien.
En tant que Stagiaire Réceptionniste, vous incarnerez ces principes et contribuerez à notre héritage d’excellence, entouré d’une équipe passionnée prête à vous former et partager ses savoirs.
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