Stage - Project Manager Support
Présentation de l’entreprise
INOVSHOP Group est un groupe spécialisé dans le Retail depuis 41 ans. Il s’est développé autour de la conception, de la fabrication et de l’installation de dispositifs mobiliers, digitaux, expérientiels et de sécurisation pour le compte de grandes marques et enseignes internationales.
Résumé du poste
Au sein de l’équipe INOVSHOP, vous intervenez en tant que support opérationnel et administratif auprès des Chefs de Projet sur des projets retail d’envergure, en France et à l’international.
Vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations et constituez un maillon essentiel au bon déroulement des projets.
Responsabilités principales
Mission principale
Assurer le support opérationnel et administratif des Chefs de Projet dans la gestion quotidienne des projets : coordination des informations, suivi documentaire, prise de contact logistique et remontées terrain.
Gestion documentaire
- Préparer, mettre à jour et archiver les documents opérationnels liés aux projets.
- Assurer la mise à jour continue des outils de suivi (plannings, tableaux de bord).
- Classer et organiser les dossiers projets sur SharePoint.
Traitement des demandes d’installation
- Prendre en charge les demandes d’installation quotidiennes d’un point de vue opérationnel.
- Planifier et organiser les interventions en coordination avec les équipes terrain et l’entrepôt.
- Assurer le suivi de l’avancement des opérations et veiller au respect des délais d’exécution.
- Faire le lien entre les demandes des clients et les ressources internes disponibles.
Coordination logistique
- Prendre les rendez-vous avec les magasins et organiser les interventions terrain.
- Suivre les plannings d’intervention et les jalons opérationnels.
- Assurer la liaison entre les différents intervenants (équipes terrain, clients, sous-traitants).
Suivi administratif
- Assurer le suivi des commandes, des bons de livraison, des devis et de la facturation.
- Contrôler les reportings de déploiement et vérifier la conformité des livrables.
- Contribuer au suivi budgétaire des projets.
Remontées terrain
- Collecter et synthétiser les remontées des équipes terrain.
- Transmettre les informations aux Chefs de Projet de manière claire et structurée.
- Signaler les anomalies et alerter en cas de dérive.
Centralisation de l’information
- Être le point central de collecte et de diffusion des informations entre les différents intervenants.
- Participer aux réunions d’équipe et rédiger les comptes rendus.
- Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus de l’équipe.
Profil recherché
Formation
Bac +3 à Bac +5 en gestion de projet, management, commerce ou école de commerce. Une première expérience ou un stage en gestion de projet ou en coordination est un atout.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées).
- Aisance avec les outils de suivi de projet et de reporting.
- Bonne gestion de l’archivage documentaire.
- Anglais opérationnel permettant d’échanger avec des équipes et des clients internationaux.
Compétences transversales
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Organisation rigoureuse et bonne gestion des priorités.
- Sens du service et esprit de collaboration.
- Attention aux détails et capacité à détecter les incohérences.
- Réactivité et capacité d’adaptation face aux changements de priorités.
Soft Skills
- Rigueur et fiabilité.
- Proactivité et force de proposition.
- Curiosité et envie de développer ses compétences.
- Esprit d’équipe et sens du collectif.
- Capacité à alerter, solliciter de l’aide et communiquer efficacement en cas de difficulté.