Stage Product Owner CRM B2B F/H

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

VOTRE RÔLE

Vous souhaitez exercer votre stage en tant que product owner autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Dans le cadre du déploiement d'une solution de CRM B2B (Partner Relationship Management (PRM)), vous accompagnerez l'équipe projet sur les missions suivantes :

> Accompagnement terrain et conduite du changement

En tant que relais de proximité pour les différents métiers, vous faciliterez la prise en main de l'outil. Vous concevrez les supports de formation et participerez à l'animation du réseau d'utilisateurs clés afin de garantir l'appropriation du système.

> Qualité des données

Garantir la fiabilité des données est essentiel pour l'adhésion des utilisateurs. Vous participerez aux analyses de données, à leur mise en conformité et guiderez les opérationnels dans la saisie d'informations de qualité.

> Suivi de l'adoption et impact

Vous mesurerez l'utilisation de la solution et évaluerez les gains opérationnels. Vous centraliserez les retours du terrain afin de proposer des évolutions du système.

> Cadrage et mise en œuvre des lots suivants

Le déploiement des fonctionnalités s'effectuant par vagues successives, vous contribuerez à la conception, aux tests et à l'accompagnement des utilisateurs pour les phases futures.

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

Vous suscitez l'engagement des équipes : vous êtes force de conviction auprès des équipes sur vos sujets

Vous faites preuve de coopération : vous appréciez travailler en équipe et échanger avec plusieurs personnes.

Vous vous adaptez aux situations : vous faites preuve d'agilité et de réactivité

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer notre Product Owner

Le stage est à pourvoir en Janvier 2027

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre

- Une rémunération fixe sur transparente et en cohérence avec votre niveau d’études → Bac +4: 1300€ bruts mensuel → Bac +5: 1500€ bruts mensuel

- Une remise sur vos achats 

- Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%

- Deux jours de télétravail par semaine

- Un parcours Campus sur-mesure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers