Stage - Presales Solution Engineer H/F

Transatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d’opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-delà des frontières ?

Votre mission

1. Support aux réponses d'appels d'offres (RFP/RFQ)

• Contribuer à la rédaction des volets techniques des réponses (connectivité, eSIM, APIs, sécurité).

• Aider à maintenir et structurer la bibliothèque de réponses RFP et les contenus techniques réutilisables.

• Suivre les plans de réponse, échéances et contributions, en coordination avec le Bid Manager.

2. Support à la qualification technique et au solution design

• Assister les Solution Engineers dans l'analyse des besoins clients et la pré-qualification des opportunités.

• Aider à préparer les schémas d'architecture ou de flux des solutions proposées.

• Analyser les demandes d'évolution d'un point de vue technique et collaborer avec les équipes Produit/Ingénierie pour pré-évaluer la faisabilité et la charge (cadrage avant-vente).

3. Processus et outils

• Concevoir, développer et améliorer des scripts/outils (ex. : macros Excel, scripts Python) pour automatiser les flux de travail de l'équipe Avant-vente.

• Créer des modèles et tableaux de bord pour visualiser les KPI de l'activité avant-vente (pipeline RFP, statut des réponses, thèmes gagnants).

• Documenter les procédures opérationnelles standard et proposer des optimisations à caractère technique.

4. Documentation et base de connaissances

• Rédiger et structurer la documentation technique en appui des propositions (descriptions de solution, FAQ, schémas standards).

• Participer à la construction d'une base de connaissances Avant-vente centralisée (réponses techniques, contraintes connues).

5. Support à l'engagement client

• Participer ponctuellement à des réunions techniques clients aux côtés d'un Solution Engineer ou d'un Account Manager, et rédiger les comptes rendus/plans d'actions.

• Préparer des analyses techniques ponctuelles sur des comptes stratégiques en appui de l'Account Manager, en coordination avec les équipes Support et Delivery qui assurent le suivi opérationnel des clients.

Votre profil

Compétences & Profil recherchés

• Étudiant(e) à profil technique/ingénierie

• Fort intérêt pour les systèmes télécoms/IT, plateformes B2B ou l'avant-vente / solution engineering

• Aisance avec les outils de traitement et d'analyse de données (Excel, Python, Power BI, ...)

• Capacité à comprendre la documentation technique et les besoins clients

• Esprit structuré avec de bonnes compétences en communication écrite et orale

• Curiosité, esprit d'analyse et proactivité

• Anglais (oral & écrit) niveau C1 ou équivalent

Technologies & outils utilisés

• Excel

• Confluence, SharePoint

• PowerPoint

• Outil de ticketing : JIRA