Stage Pilote de flux B2B F/H

Responsabilités

• Bac +5, spécialité supply‑chain ou commerce
• Mise en place et pilotage du processus de retour machines B2B, suivi quotidien
• Animation et suivi du prestataire de transport chargé des retours machines
• Standardisation et amélioration continue des processus SAV
• Accompagnement de la préparation et coordination des réunions et initiatives transverses
• Pilotage de la conformité et suivi des activités B2B (préventives, saisies Pick Up, deals complexes)
• Accompagnement des initiatives d’amélioration continue au sein du service SAV

Qualifications

• Vous êtes en formation supérieure Bac +5 avec spécialisation supply‑chain et commerce et possédez un esprit analytique (maîtrise d'Excel indispensable)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, rigueur et votre esprit de synthèse
• Vous avez un excellent relationnel, vous êtes communicant(e) et savez vous adapter à votre interlocuteur
• Vous êtes un(e) vrai(e) team‑player; chez Nespresso, le collectif prime

Rémunération et avantages

• Gratification Bac +4/+5 : 1 200 € à 1 500 € bruts selon le niveau d’études
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75 %
• 2 jours de télétravail possibles par semaine

Inclusion

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handi‑accueillante et ses équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.