Stage Pilote de flux B2B F/H

Responsabilités

• Mettre en place et piloter le processus de retour machines B2B, assurer son suivi quotidien.
• Animer et suivre le prestataire de transport en charge des retours machines.
• Standardiser et améliorer en continu les processus SAV.
• Accompagner la préparation et la coordination des réunions et initiatives transverses.
• Piloter la conformité et le suivi des activités B2B (préventives, saisies Pick Up, deals complexes).
• Accompagner diverses initiatives d'amélioration continue au sein du service SAV.

Profil recherché / Qualifications

• En formation supérieure Bac +5 (supply chain ou commerce) avec esprit analytique ; maîtrise d’Excel indispensable.
• Reconnu(e) pour votre organisation, rigueur, et esprit de synthèse.
• Bonne relationnel : bon communicant(e) capable de s’adapter aux interlocuteurs.
• Team player, car chez Nespresso, le collectif prime.

Ce que nous proposons

• Stagiaire temps plein – 6 mois à partir de juillet 2026 – basé à Paris.
• Gratification Bac +4/+5 : 1 200€ à 1 500€ bruts selon le niveau d’études.
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75 %.
• 2 jours de télétravail possible par semaine.

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante, nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous donner plus d’informations sur nos actions d’accompagnement.