Stage - Opérations & Support Technique (H/F)

Contexte

Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs déployés en moins de 8 ans, et ce n'est qu'un début). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui. Pour cela, nous cherchons à être présent dans chaque région française et nous recrutons un(e) stagiaire - Opérations & Support Technique pour renforcer l'équipe opérationnelle !

Tes missions

• Participer à la configuration et à la mise en service des dispositifs Tessan
• Configurer les kits informatiques destinés aux futures installations en officine
• Assurer le suivi et la résolution des maintenances liées aux dispositifs
• Contribuer au suivi de la gestion des prestataires logistiques en lien avec les opérations de maintenance
• Assurer le suivi SAV des dispositifs Tessan déployés sur le terrain

Ton profil idéal

• Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master dans un domaine informatique, réseaux, systèmes ou gestion des opérations
• Une première expérience (stage, alternance) dans un environnement technique ou logistique est appréciée
• Notions solides en réseaux informatiques (TCP/IP, Wi-Fi, configuration réseau) & informatique général (systèmes d'exploitation, dépannage, configuration de matériels)
• Maîtrise d'Excel (tableaux, formules, suivi de données)
• Capacité à gérer et suivre un stock matériel
• Expérience en contact client et/ou service après-vente
• Sens de l'organisation, rigueur et méthode dans l'exécution des tâches
• Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant dans une équipe

Ce que nous te proposons

• Télétravail (1 jour par semaine)
• Carte Swile (12€/jour)
• 5 jours de repos rémunérés
• 1 jour off pour ton anniversaire
• Des locaux près du Parc Monceau