Stage Marketing et commercial - gestion hotellière F/H

Le stagiaire commercial & marketing de Terlia travaillera en collaboration avec le chef de projet marketing au siège de la société, ainsi qu’en relation directe avec les Directeurs d’hôtel.

Vos missions principales

Prospection commerciale

• Identifier les entreprises ayant des besoins d'hébergement à proximité de nos Hôtels afin de créer un matelas de réservations annuelles
• Identifier les agences françaises, européennes et internationales pour développer le segment loisir, corpo/Mice
• Conserver un lien régulier avec les partenaires clefs et questionner sur les futurs besoins d'hébergement pour définir un calendrier
• Assurer le suivi mensuel Corporate, Consortia et Agences et établir un prévisionnel hebdomadaire
• Envoi de mails et prospection et prise/reprise de contact téléphonique avec les contacts clefs
• Investiguer sur les possibles actions permettant de mieux vendre nos hôtels et coordonner avec le service marketing
• Identifier de nouveaux partenaires pour nous permettre de mieux vendre (séminaires, évènements, restaurations…)

Community management

• Développer la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente les hôtels et ses services sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.)
• Collaborer et promouvoir notre visibilité sur le web
• Assurer une veille sur le web, analyser et faire un état des lieux (prévenir et alerter)
• Examiner régulièrement les sites internet des hôtels, en extraire les informations pertinentes sous forme de rapports.
• Proposer un plan d’actions et des solutions en cas de problème
• Rédiger et mettre à jour régulièrement du contenu sur les différents canaux (sites corporate, sites partenaires, etc.) en accord avec la stratégie de communication validée en amont

Négociation (en collaboration avec la direction)

• Préparation des offres commerciales
• Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
• Etablir l’ordre du jour des réunions et y participer si nécessaire
• Assister dans la planification des rencontres avec les clients ainsi que les échanges téléphoniques
• Présenter aux clients les services disponibles
• Rédiger et envoyer les devis