Stage - Gestionnaire support client Bourse H/F

Stage - Gestionnaire support client Bourse H/F

• Stage sup à 2 mois

Poste et missions

Poste et missions :

Le département Accès Client Bourse intervient en support des équipes commerciales et assure l'interface avec des équipes de gestion spécialisées (société de gestion, banquier privé, institutionnels, salle des marchés).

Au sein du département, vous intégrez le service de Réception et Transmission des Ordres (RTO) qui assure la liaison entre nos clients et les marchés financiers (domestique et étrangers).

Vous aurez comme principale mission l’accompagnement de nos clients à l’utilisation de notre site internet Bourse afin de développer et de promouvoir l’utilisation de ce dernier. Vous devrez analyser les données concernant l’utilisation des différents canaux de transmission afin de vous mettre en relation avec nos clients et recueillir leurs retours d’expérience et les accompagner pour leurs prochaines démarches.

Vous serez également amené à traiter les ordres de bourses des clients (sociétés de gestion, family office, particuliers…) en émission et réception.

Vous informerez nos clients sur les principaux cours / marchés / OST.

Vous serez associé aux différents projets et participerez à la vie du service.

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate, le candidat idéal(e) si :

• Vous suivez une formation M1/M2 en Finance de Marché ou en Banque / Finance avec une appétence pour les marchés financiers.
• Vous êtes orienté(e) service client.
• Vous avez le sens du risque et êtes reconnu(e) pour votre rigueur.
• Vous êtes à l’aise avec le pack Microsoft Office.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Informations complémentaires sur le poste

• Rejoignez une entreprise durablement engagée en faveur de l’insertion professionnelle : trouvez votre voie grâce à une mission concrète et adaptée à votre formation !
• Intégrez une banque humaine qui valorise la création de relations durables et de qualité : un accompagnement sur-mesure pour développer vos compétences !
• Montez à bord d’une banque conquérante qui considère les stages comme un véritable tremplin vers l’emploi durable : chaque année, de nombreux jeunes poursuivent l’aventure BRED en CDI / CDD après leur stage !
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé de votre tuteur(trices) et de votre campus manager tout au long de votre parcours en stage.
• Gratification en fonction de votre diplôme préparé.
• Titres restaurant ou accès au restaurant d’entreprise.
• Accès au CSE de l’entreprise (subventions activités culture, voyages et loisirs…)

Chacun à sa place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap.