STAGE GESTION DU SERVICE CLIENT H/F –MAI 2026

Stagiaire

Hôtel Barrière Le Majestic Cannes (14 La Croisette BP CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France)

Situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port, Le Majestic Cannes envoûte par sa vue à couper le souffle sur la Méditerranée.

Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 3 restaurants Le Fouquet’s, Paradiso et Be Fire . Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et entrez dans la légende.

Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice clientèle

Vos missions si vous les acceptez

• Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d’appels
• Vous gérez l’outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi
• Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service
• Vous participez à des actions d’amélioration de la qualité

Cette liste n’est bien entendue pas exhaustive.

Votre profil

Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ?

Issu d’une école hôtelière ou de commerce, vous êtes à l’écoute et orienté expérience client. Vous avez de bonnes compétences en informatique et votre niveau d’anglais est fluent.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons! Rejoignez –nous!

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.