STAGE - DIGITAL PROJECT MANAGER ASSISTANT F/H

STAGE – DIGITAL PROJECT MANAGER ASSISTANT F/H – Christian Dior Couture

Rejoignez l'équipe numérique en tant qu’Assistant Chef de Projet Digital et Omnicanal. Vous assisterez les activités e‑commerce et digitales avec un accent particulier sur l'expérience client.

Missions

• Soutenir les projets e‑commerce mondiaux (services de cadeaux, expérience de packaging et de déballage, activations de clienteling, personnalisation de produits) pour améliorer l'expérience client post‑achat sur Dior.com.
• Mener des études de marché et des analyses comparatives des solutions digitales et omnicanales, en utilisant les réseaux sociaux pour s'inspirer et se tenir constamment informé.
• Assurer la coordination entre les équipes de studio, clienteling, la chaîne d'approvisionnement, les marchés locaux et les fournisseurs pour les activations et l'alignement stratégique, du développement de concept et du brief créatif à l'exécution de projet.
• Établir des rapports hebdomadaires d'analyse NPS et des tableaux de bord de données via Power BI pour les projets lancés, en identifiant des améliorations pour les fonctionnalités de service et l'itération continue.
• Aider les responsables avec les projets de transformation digitale en cours et les tâches d'exécution en étroite collaboration avec les différents membres de l'équipe.

Profil

• Formation : Université, École de Commerce, École de Mode (niveau Master) est un plus.
• Orienté(e) client, expérience dans la vente au détail appréciée.
• Une expérience en consulting est un plus.
• Une expérience préalable dans la mode est un plus.
• Compréhension des besoins et des processus numériques.
• Créativité, adaptabilité et agilité.
• Volonté d'innover, être curieux et désireux d'apprendre et de se développer.
• Capacité à faire preuve d'autonomie, de proactivité et à être force de proposition.
• Capacité à travailler en équipe et dans un contexte international.
• Excellentes compétences en anglais écrit et oral, car ce sera la principale langue de travail, et le français est un plus.
• Excellente compréhension des outils Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Compétences créatives dans Photoshop et Figma appréciées.
• La maîtrise de Power BI est un plus.
• Une sensibilité artistique et une attention particulière aux détails sont un plus.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

Seniority level

Internship

Employment type

Full‑time

Job function

Project Management and Information Technology – Retail Luxury Goods and Jewelry