Stage - Data Analyst Process Intelligence F/H
votre rôle
Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire composées de profils complémentaires entre les techniques de management de projet Lean Six sigma, l’utilisation des outils de process intelligence et la possibilité de travailler sur des projets mêlant Data et automatisation.
Vous aimez les défis ? Vous serez accompagnés par l’équipe dans la montée en compétence process mining avant d’impulser cette démarche à tout l’écosystème d’Orange France.
Votre mission principale avec une collaboration rapprochée avec l’équipe fédérée process mining (les Process Analyst de l’équipe / les experts Data de la Direction des Systèmes d’Information de la Data IA et programme Data & IA), vous :
- Menez des benchmarks sur les évolutions d’outil de process Intelligence et de data IA
- Accompagnez dans la démarche technique process mining et aidez à faire monter en compétence les salariés de l’équipe et les clients internes à savoir utiliser l’outil de process mining
- Contribuez avec les partenaires experts de la DSI data IA d’Orange France à animer des communautés pour une centaines de clients internes sur les analyses possibles avec le process mining et faire adopter l’utilisation aux clients
- Réalisez des analyses statistiques ad hoc sur Power BI ou d’autres outils Statistiques pour des besoins spécifiques de l’équipe
votre profil
Compétences techniques:
- Maîtrise des techniques d’analyse de données
- Maîtrise de logiciel(s) de traitements statistiques et préparation des données (SQL Query, Power BI, Looker Studio sur GCP, R, Python, etc.)
- Maîtrise de logiciels de bureautique : PowerPoint, Excel, Word
- Compétences fluides en anglais à l’écrit et à l’oral
- La connaissance des outils de process mining et d’automatisation RPA serait un plus
Aptitudes / qualités personnelles souhaitées :
- Sens de l’analyse et aisance avec les chiffres
- Rigueur
- Capacité à travailler en transverse
- Aptitude pédagogique
- Curiosité avec une soif d’apprendre et de benchmarker
- Sens client et efficacité opérationnelle
le plus de l'offre
Vous participez pleinement à l’optimisation de la performance opérationnelle d’Orange France.
Vous gagnerez en autonomie et à l’issue de ce stage une belle carte de visite pour rejoindre le marché du travail.
Vous travaillerez sur des technologies à la pointe en terme de data analyse avec la plateforme Google Cloud Platform, et pour répondre à un des enjeux innovants et en expansion pour Orange France avec la process intelligence avec l’outil UI path process mining.
Vous rejoignez un poste opérationnel dans un environnement dynamique mêlant la Data , le process mining, l’amélioration continue et les techniques d’automatisation RPA qui sont un axe clé de l’efficacité opérationnelle.
entité
Au sein de l’équipe Amélioration continue et Optimisation des Processus d’Orange France, vous rejoignez une équipe de 16 personnes expertes dans la gestion de projet Lean 6 Sigma et qui pilotent des projets d’automatisations de processus et des projets de Process Intelligence. Vous intervenez au sein du réacteur dans l’amélioration et la simplification des processus pour améliorer l’Expérience Client.