Stage - Conseiller client / service client (H/F) - Septembre 2026 - WAMBRECHIES

Avec 1,7 million de bouteilles et bocaux réemployés chaque mois, Le Fourgon est aujourd’hui le leader de la consigne en France, pour les particuliers comme les pros.

Notre mission : rendre la consigne simple, accessible et sans contrainte, pour une consommation plus locale, responsable et fluide.

Commande en ligne, ⏰ livraison gratuite dans la journée, reprise des bouteilles à domicile: un service pensé pour conjuguer impact écologique et confort quotidien.

On est une équipe à taille humaine, soudée autour de valeurs simples : le plaisir de bosser ensemble, la transparence, l’engagement, et une vraie obsession du service client.

Et maintenant?

On accélère. On veut continuer à faire bouger les lignes partout en France.

Et pour ça, on cherche des personnes motivées, bienveillantes, curieuses et impliquées, prêtes à rejoindre une équipe qui a de l’ambition, des convictions et beaucoup d’énergie à partager.

Tu te reconnais? Alors viens, on t’embarque

Nous avons de l’ambition, et nous recherchons des personnes motivées, bienveillantes et responsables pour rejoindre notre équipe.

Tes missions :

• Répondre aux clients via le chat et l’outil de messagerie

• Gérer les appels entrants et sortants

• Accompagner nos livreurs en livraison

• Améliorer le parcours client 

• Résoudre les problèmes des clients et leur trouver des solutions

• Assurer la satisfaction de nos clients : le client est au coeur de notre modèle

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une équipe jeune et dynamique

• Participez à un projet innovant et écologique

• Évoluez dans une ambiance start-up conviviale

• Contribuez concrètement à la réduction des déchets

Profil recherché :

• Tu es organisé(e) et prends des initiatives

• Sensible aux enjeux environnementaux

• Esprit d'équipe et bonne humeur indispensables

• Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit

• Tu es une personne de confiance, et tu sais tenir un engagement de confidentialité

• Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe

POSTE A POURVOIR DES SEPTEMBRE 2026

-Stage de 2 à 3 mois