Stage - Conseil Marché des Particuliers

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même .

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :

·       Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle

·       Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers

·       Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque

·       Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Et si c’était vous ?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

•       Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client

•       Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients

•       Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance

•       Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office

Durée du stage : 4 à 6 mois