STAGE COMMUNITY MANAGER H/F

Mission:

UN SITE HÔTELIER EN PLEINE TRANSFORMATION

Nous sommes un site hôtelier composé de deux établissements 3 et 4 étoiles à Lyon.

Et nous vivons actuellement une période de pleine transformation !

Les établissements restent ouverts pendant les travaux, mais ils vont progressivement changer de visage, d’univers et d’expérience client.

Une réouverture complète est prévue pour l’été 2027, avec de nouveaux espaces, de nouveaux concepts et une nouvelle identité.

C’est donc le moment idéal pour repenser également notre manière de communiquer et de raconter nos hôtels.

Nous recherchons un(e) stagiaire pour nous accompagner pendant 6 mois dans cette transformation, avec une mission particulièrement créative autour du community management, de la communication et de l’identité graphique.\n\nAvantages :

• Remboursement des transports à 75%
• Intéressement
• Plan d'épargne entreprise

VOTRE MISSION : TOUT REPENSER !

Nous ne cherchons pas simplement quelqu’un pour publier quelques photos sur Instagram.

Nous voulons revoir notre communication de A à Z.

Votre rôle sera de participer à la construction de la nouvelle identité de nos deux hôtels et de préparer leur communication de demain, tout en faisant vivre les établissements pendant leur période de transformation.

Vous serez directement rattaché(e) à la direction et travaillerez en lien avec les équipes opérationnelles.

COMMUNITY MANAGEMENT & RÉSEAUX SOCIAUX

• Repenser notre présence sur les réseaux sociaux
• Participer à la définition de notre stratégie social media
• Développer une ligne éditoriale propre à chaque établissement
• Construire et gérer un calendrier éditorial
• Créer et publier des contenus : posts, stories, reels, vidéos, carrousels…
• Faire vivre les hôtels pendant leur transformation
• Raconter les coulisses des travaux et l'évolution des établissements
• Valoriser les équipes, les clients, les événements, la restauration et la vie de l'hôtel
• Développer le storytelling autour de la future identité des établissements
• Identifier les tendances et nouveaux formats pertinents
• Analyser les performances et proposer des améliorations

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️ IDENTITÉ GRAPHIQUE

C'est l'un des enjeux majeurs du stage.

L'identité visuelle et les supports de communication doivent être repensés sur chacun des 2 hôtels pour accompagner leur transformation.

Vous participerez notamment à :

• Définir de nouveaux codes graphiques
• Créer une ligne artistique cohérente
• Imaginer de nouveaux univers visuels
• Créer des affiches, flyers, cartes, supports clients et supports internes
• Repenser les supports de communication existants
• Créer des templates pour les réseaux sociaux
• Participer à la création de nouvelles signatures, présentations et supports digitaux
• Construire une véritable bibliothèque graphique utilisable par les équipes

COMMUNICATION EXTERNE ET DEVELOPPEMENT DE LA VISIBILITÉ

L’objectif sera également de faire davantage parler de nos hôtels à Lyon et de leur transformation.

Vous aurez pour mission d’identifier de nouvelles opportunités de visibilité et de développer progressivement notre réseau de contacts médias, influenceurs et partenaires.

Vous pourrez notamment :

• Identifier les médias locaux, régionaux et spécialisés susceptibles de s’intéresser à notre actualité
• Rechercher des opportunités de communication dans la presse écrite, presse digitale, TV, radio, podcasts et médias spécialisés dans l'hôtellerie, le tourisme, la restauration ou le lifestyle
• Constituer et enrichir une base de contacts presse et médias
• Préparer et envoyer des communiqués de presse, dossiers de presse et propositions de sujets
• Proposer des sujets susceptibles de générer des retombées presse et médiatiques
• Prospecter des influenceurs, créateurs de contenu et médias locaux afin de développer notre visibilité
• Identifier des opportunités de partenariats et collaborations avec des acteurs lyonnais : entreprises, commerces, institutions, événements, acteurs touristiques, culturels ou lifestyle
• Imaginer des opérations permettant de faire parler des hôtels et de créer du contenu

L'objectif est de commencer à construire dès maintenant le récit des hôtels de demain.

Profil recherché:

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Nous recherchons avant tout une personnalité créative et dynamique.

Vous êtes :

• Créatif(ve), avec un véritable œil graphique
• Passionné(e) par les réseaux sociaux et leurs nouveaux codes
• Curieux(se) et force de proposition
• Dynamique, enthousiaste et autonome
• ️ À l'aise dans les échanges avec les équipes
• ️ À l'aise à l'écrit et attentif(ve) à l'orthographe
• Sensible à la photographie et à la vidéo
• Organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets simultanément
• Envie de participer à un projet concret et ambitieux

La maîtrise de Canva, Photoshop, Illustrator, In

Design ou d'autres outils de création graphique est un prérequis.

Une vraie appétence pour Instagram, Tik

Tok, Linked

In, la photographie, la vidéo et la création de contenu est indispensable.