Stage Commercial - 2 mois

Entreprise : Situé au cœur de la ville d'Aix les Bains, notre Groupe Hôtelier EPIKUR regroupe à ce jour 5 établissements avec des emplacements premium en centre-ville ainsi que 2 établissements en Isère et au Lavandou.

• L'Hôtel Le Riviera (ex: Golden Tulip) : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L'Alchimiste
• Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m²
• L'Urban Hôtel : Hôtel 4* à l'atmosphère contemporaine urbaine et son nouveau concept restauration The Wall
• La résidence Les Loges du Park : Résidence Hôtelière 3*
• Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains
• Kaliopé : Résidence Hôtelière 4* située face à la mer au Lavandou
• Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 2 mois. Missions principales
• Suivi administratif des dossiers : Gestion des réservations via Mews, attribution des salles de réunion et suivi des réservations restauration via Zen

Chef, avancement des fiches de fonction et pré-facturation

• Accueil des groupes et suivi / coordination des événements : Préparation des arrivées et coordination quotidienne afin d'assurer une expérience client fluide (check-in, orientation, lien avec les équipes opérationnelles et check des salles) Assistance dans l'organisation, préparation des dossiers et coordination interne avant, pendant et après les événements.
• Suivi des clients en cours : Relance des devis et des débiteurs
• Gestion des plateformes : Mise à jour des offres, suivi des demandes entrantes et optimisation de la visibilité sur les plateformes partenaires (Kactus, Aleou, mariage.net)
• Gestion du CRM : Mise à jour des bases de données clients, qualification des contacts et suivi des opportunités commerciales.
• Veille concurrentielle (benchmark) : Analyse des offres concurrentes, positionnement tarifaire et identification des bonnes pratiques du marché. Ce que nous offrons
• Une expérience terrain concret au sein d'un groupe multi-sites ;
• Une montée en compétences commerciales
• Un environnement de travail dynamique, au contact des équipes opérationnelles. Stage de 2 mois - dates à définir selon disponibilités Description du profil :
• Étudiant(e) en Bac 2 à Bac 5 dans le domaine commercial et/ou en hôtellerie restauration
• Sens de la relation client
• Bon relationnel et capacité à échanger avec des interlocuteurs variés tout en comprenant les réalités terrains. N'hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez nous sur notre site internet Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap