stage commercial

À propos du stage

Nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) commercial(e) pour accompagner le développement de Granny & Charly , entreprise française spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées à domicile.

Vous travaillerez à distance en étroite collaboration avec notre équipe commerciale et participerez activement au développement de notre activité en France.

Ce stage est idéal pour une personne curieuse, dynamique et à l'aise au téléphone, souhaitant acquérir une expérience concrète en développement commercial, relation client et vente.

Vous serez accompagné(e), formé(e) à nos méthodes de travail et monterez progressivement en compétences tout au long du stage.

Démarrage : immédiat.

Vos missions

Gestion des leads entrants

• Contacter les prospects ayant demandé des informations en moins de 24 heures.
• Comprendre leurs besoins et qualifier leur demande.
• Réaliser les échanges par téléphone, e-mail ou visioconférence.
• Participer à la préparation et à la réalisation des rendez-vous de découverte.
• Présenter notre offre avec l'accompagnement de l'équipe commerciale.
• Mettre à jour le CRM avec les informations recueillies.
• Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature.

Développement commercial

• Participer à la prospection de nouveaux clients particuliers.
• Contribuer aux campagnes de prospection téléphonique.
• Identifier de nouveaux partenaires prescripteurs (professionnels de santé, structures médico-sociales, etc.).
• Effectuer les relances des prospects.
• Participer au closing des ventes aux côtés de l'équipe commerciale.
• Contribuer à l'amélioration continue du discours commercial.

Fidélisation des clients

• Participer au suivi de satisfaction des clients.
• Identifier les opportunités de développement.
• Répondre aux demandes simples avec professionnalisme.
• Faire le lien avec les équipes opérationnelles afin de garantir une excellente qualité de service.
• Participer à l'amélioration de l'expérience client.

Ce que nous vous apportons

• Une formation aux techniques de vente et à la relation client.
• Un accompagnement régulier par une équipe expérimentée.
• Une montée en compétences rapide sur les outils commerciaux et le développement d'une entreprise en forte croissance.
• Une expérience concrète au sein d'une startup à impact social.
• Des missions variées avec de réelles responsabilités.