Stage Chef de Projets CRM — Campagnes & Luxe

Vos missions principales:

Participation à la gestion des campagnes CRM

• La gestion des campagnes emails hebdomadaires (via Marketing Cloud)

  • Collecte des informations clés nécessaires à la création du briefà destination de nos graphistes

  • Déclinaison et programmation des campagnes à toutes nos bases clients

• La gestion des SMS (via Mobile Connect)

  • Ciblages client

  • Programmation des campagnes

• Suivi et reporting des KPIs

• Veiller au respect des plannings et des processus opérationnels

Création de supports de communication CRM digitaux et print:

Vous serez en charge de la production des supports de communication:

• Accompagnement à la création des supports print envoyés à nos clients

  • Coordination avec les équipes commerciales pour collecter les informations nécessaires

  • Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste

  • Coordination avec les prestataires d’impression et de routage pour garantir la qualité et les délais

• Campagnes mensuelles à nos bases clients FR et UK (email) :

  • Récupération des informations de ventes auprès des équipes commerciales

  • Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste

  • Recherche et rédaction des wordings adaptés (ton, mise en avant, storytelling)

  • Programmation des campagnes à nos bases clients

Dans le cadre de votre Grande École de commerce, vous recherchez un stage de fin d'études et justifiez d'un premier stage en Marketing ou CRM :Formation École de commerce, marketing ou communicationIntérêt fort pour le marketing et l’univers du luxeRigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyseAisance rédactionnelle, bon relationnel et capacité à travailler en équipeLa maîtrise des outils de gestion de campagnes (Salesforce/Marketing Cloud) est un plusSouriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) de collaborer au mieux avec l’ensemble des équipes Arlettie.Une connaissance de l’anglais est appréciée.