STAGE - Chargé.e de Recouvrement et Support client (f/h)

Mila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.

Notre mission

Chez Mila, notre objectif est de simplifier la vie des acteurs de l'immobilier grâce à des solutions d’assurance modernes, rapides et transparentes. Nous apportons des réponses adaptées aux besoins des professionnels de l’immobilier (gestionnaires, syndics) et des propriétaires bailleurs pour leur offrir sécurité et sérénité.

Nos produits et services phares

• Assurance Loyers Impayés (GLI) : protection rapide contre les défauts de paiement.
• Assurance Habitation et Immeuble : des solutions complètes pour les locataires, les propriétaires et les syndics.
• Gestion optimisée des sinistres : grâce à des technologies avancées, nous accélérons les indemnisations pour nos clients.

L'équipe Finances & Comptabilité recherche un.e Chargé.e de Recouvrement et Support Client pour un stage de 6 mois à pourvoir dès que possible.

En tant que Chargé.e de Recouvrement et Support Client, vous intégrerez notre service financier et contribuerez activement à la bonne tenue de notre comptabilité et de la relation client. Sous la supervision de notre Responsable Administratif & Financier, vous serez en charge des principales missions suivantes :

• Gestion des encaissements client et affectation aux contrats
• Gestion et suivi du processus de relance des clients en impayé (relance, mise en demeure, résiliation, contentieux)
• Support clients et courtiers pour des sujets de comptabilité (emails et appels entrants)

Mila étant une entreprise en pleine expansion, le périmètre du poste pourrait s’élargir dans un deuxième temps, pour intégrer d’une manière ponctuelle les missions suivantes :

• Rapprochement bancaires et lettrages de comptes
• Comptabilité fournisseur (paiement des factures et enregistrement des charges)

• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre organisation, et votre sens du détail.
• Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie, d'une bonne capacité d'adaptation et d’une volonté d’apprendre.
• Vous avez une aisance relationnelle et un esprit d'équipe.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (fonctions bases et intermédiaires).
• Une première expérience sur des missions similaires et des connaissances en assurance et en comptabilité seraient un plus, mais ne sont pas indispensables.