Stage - Chargé·e de Marketing Relationnel / CRM - H/F

📍 Lieu : Montrouge (2 jours de télétravail possible / semaine)
🕒 Type : Stage – 6 mois
💰 Indemnités : 1 000 € / mois

📅 Démarrage : ASAP 

Qui sommes-nous ?

Skill & You accompagne depuis 20 ans les professionnels en quête d’évolution via plus de 200 formations accessibles à distance. Rejoignez une équipe de 800 collaborateurs passionnés, engagés dans la réussite de nos apprenants.

🎯 Ta mission chez nous

En tant que Chef·fe de projet CRM , tu participeras activement à la conception, la mise en œuvre et l'analyse de notre stratégie de contact. Un rôle opérationnel, stratégique et formateur :

1. Démarrage & gestion des campagnes (mois 0–3)

Prendre en main l’outil CRM / routage (email, SMS, notifications).

Créer et intégrer des templates respectant les chartes branding & CRM.

Paramétrer et envoyer des campagnes one-shot.

Suivre les KPIs clés (taux d’ouverture, clic, conversion) et produire un reporting initial.

Participer aux briefs hebdomadaires (réunions CRM, brainstorm, benchmark).

2. Automatisation & optimisation (mois 3–6)

Gérer la segmentation et créer des automatisations CRM.

Concevoir des dashboards et analyser les performances détaillées.

Proposer des axes d’amélioration (A/B testing, personnalisation, optimisation des segments).

Participer à l’élaboration de la stratégie CRM globale.

✅ Ce que nous attendons de toi

Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent).

Qualités analytiques et goût pour les chiffres.

Créatif·ve, sens du design et souci du détail (orthographe irréprochable).

Attrait pour le marketing digital et l’engagement client.

Aisance relationnelle : travail en équipe, échanges avec plusieurs interlocuteurs.

✨ Pourquoi nous rejoindre ?

Évolution 👣 : poste à responsabilités, opportunité de management ou de spécialisation après le stage.

Équilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine.

Avantages sociaux : 50 % remboursés sur le transport, mutuelle avantageuse, tickets resto (8 €), prévoyance.

Inclusion & diversité : engagés en faveur de l’égalité des chances, avec une politique handicap inclusive.

✅ Processus de recrutement

Entretien téléphonique avec Lydia (Talent Acquisition)

Entretien Visio avec Liva (CRM Lead)

Envoi d’un cas pratique à réaliser

Optionnel - Visio avec Yasmina (Director of Performance Marketing)

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.