Stage - Chargé de Support Clients France (F/H/NB)

Espaces TV Communication (Groupe Ipsos) est spécialisé dans l'édition de logiciels de média intelligence et les études de consolidation internationale d’investissements publicitaires, à partir des données brutes de pige.

Nous proposons une perspective globale et cohérente du marché des médias à l'échelle internationale, avec le traitement de nombreuses sources de données (Ipsos, Kantar Média, Mediametie, Nielsen, Circana, …) et plus de 70 pays couverts.

Nous offrons des insights restructurés pour chaque client, une valorisation des données consolidées, et une mise en relation des différents KPIs.

Responsibilities

• Être le point de contact principal de nos clients en France
• Suivre et intégrer les données quotidiennes (de la réception jusqu’à la livraison)
• Collaborer avec l’équipe de développement et commerciale
• Être en alerte sur les demandes des clients et transférer aux personnes concernées en interne

Qualifications

• Idéalement un étudiant en études supérieures
• Être à l’aise sur les outils informatiques
• Connaissances avancées des outils Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Très bonnes aptitudes à la gestion des priorités
• Aptitudes à parvenir rapidement à une bonne connaissance technique des produits et services proposés
• Goût pour le travail en équipe
• Rigoureux et capable de suivre plusieurs tâches en parallèle
• Bonnes capacités rédactionnelles