STAGE - Chargé de missions Conquête Banque des Entreprises H/F

Présentation de l’entité :

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.   

Présentation du service :

Au sein de la Banque des Entreprises et des Institutionnels, la Direction Développement & Business Intelligence accompagne le réseau dans le déploiement d’offres commerciales et d’actions de communication à destination des clients et des collaborateurs.

Intégré(e) à l’équipe de la Direction de la Business Intelligence, vous travaillerez en direct avec la Responsable de la Conquête et en synergie avec l’ensemble des équipes marketing, pilotage et transformation de la Banque des Entreprises, ainsi qu’avec les autres marchés de LCL (Particuliers, Professionnels et Banque Privée) lorsque les projets le requièrent. Vous intervenez sur des projets à 360° dans le but de faire de la conquête un levier de croissance durable et mesurable pour la Banque des Entreprises : identifier les prospects, accélérer leur entrée en relation et transformer chaque nouveau client en une relation solide et pérenne.

Vos missions :

• Pilotage et analyse de la performance : - En lien avec l’équipe pilotage, construire et animer les tableaux de bord de la conquête et des entrées en relation - Analyser le développement des nouveaux clients sur leurs 24 premiers mois (taux d’équipement, fidélisation, attrition).  - Mesurer l’efficacité et le ROI des dispositifs de conquête

• Ciblage et connaissance du marché : - Contribuer à la fiabilisation et à l’enrichissement de la base prospects, avec les partenaires data et l’IT - Consolider les analyses de marché et des segmentations ciblées sur l'écosystème PME et ETI. - Mener une veille concurrentielle, notamment sur les néobanques et sur les usages IA dans la relation commerciale

• Outils et process : - Participer à l’optimisation des parcours d’entrée en relation - Accompagner le déploiement et l’adoption des outils de prospection auprès des réseaux - Recueillir les besoins et retours du terrain pour faire évoluer les process

• Animation, communication et compétences : - Participer à l’animation éditoriale de la conquête : partage de bonnes pratiques, valorisation des réussites, etc. - Rédiger des notes de synthèse et de documentation. - Concevoir des supports de présentation pour les comités et les équipes commerciales - Contribuer à l’organisation d’évènements et d’ateliers

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prêt à en profiter ? Voici un aperçu de tous vos avantages : 

• Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d’études et le diplôme préparés, 1150€ et 1800€ dans le cadre d’un bac+5.
• Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
• Une prise en charge du titre de transport de plus de 50% »

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous préparez votre M2 au sein d'une école de commerce ou d'ingénieur, avec une spécialisation en finance d'entreprise, en stratégie et conseil, en marketing B2B ou en data marketing.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Idéalement, vous justifiez d'une première expérience en conseil, en banque ou en marketing.

Compétences recherchées

Compétences recherchées :

• Esprit de synthèse 
• Aisance relationnelle 
• Autonomie et sens de l'initiative 
• Rigueur 
• Curiosité 

Outils informatiques

• Excel
• Word
• PowerPoint
• PowerBI
• Aisance avec les outils d'IA générative