Stage Business Development & CRM (2 mois) - Santé digitale / Entrepreneuriat

IzyBiote est une jeune entreprise engagée qui accompagne les personnes vivant avec le syndrome de l'intestin irritable (SII) grâce à des ressources fiables, pratiques et fondées sur les connaissances scientifiques.

Contexte de la mission

Aujourd'hui, plusieurs milliers de personnes suivent IzyBiote et de nouveaux prospects nous contactent régulièrement via Instagram ou téléchargent nos ressources gratuites.

Nous souhaitons désormais structurer ce parcours commercial afin d'assurer un meilleur suivi des prospects et de nos clientes.

L'objectif n'est pas de faire de la prospection à froid, mais de construire un système de suivi commercial éthique et efficace, pour qu'aucun prospect ne soit oublié et que chaque personne bénéficie d'un accompagnement de qualité.

Tes missions :

Mission principale (80%)

• Structurer et suivre les prospects (CRM)
• Assurer le suivi des demandes reçues sur Instagram
• Participer aux relances commerciales
• Identifier les freins à l'achat et les besoins des clientes
• Organiser les témoignages et verbatims
• Participer à l'amélioration du parcours client et de nos offres

Mission secondaire (20%)

Participer au développement de partenariats avec des pharmacies et des professionnels de santé afin de développer de nouveaux canaux d'acquisition.

Infos pratiques :

• Stage non rémunéré de 2 mois (dates flexibles)
• Flexoffice : Télétravail avec présentiel ponctuel (1 à 2J) à Rennes, horaires flexibles
• Début : selon tes disponibilités

Ce que ce stage t'apportera :

Tu travailleras directement avec la fondatrice et participeras à des missions à fort impact. Tu développeras des compétences concrètes en :

• développement commercial
• CRM et suivi client
• analyse des comportements d'achat
• optimisation d'un tunnel de vente
• stratégie d'une jeune entreprise innovante
• acquisition et conversion de prospects via les réseaux sociaux
• formation à un outil CRM externe et/ou interne

Tes idées seront réellement prises en compte et tu contribueras directement au développement d'izyBiote.