Stage - Business Analyst Moyen de Paiement H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients. 

Au sein de LCL, la Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force : la diversité,

· de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …

· de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…

· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

En tant que Stagiaire Business Analyst « Production chèque », vous viendrez aider les MOA (Business Analysts) chèque de l’équipe sur la gestion de la production des flux. Intégré(e) à notre fonctionnement Agile, vous serez un maillon essentiel de la stabilité de nos opérations.

Notre équipe agile de 16 experts est composée de :

Squad Leader, Chefs de Projet, Business & Solution Analysts, Ingénieurs Mainframe, Ingénieurs Système, et Ingénieur Java. Vous travaillez u sein de l’équipe sur les solutions de paiement mobile (Apple Pay, Paiement Mobile LCL), la vente à distance sécurisée (VADS) pour le e-commerce et les autorisations de paiement au sein de la Monétique Porteurs.

Vos missions principales seront :

• Assurer la surveillance quotidienne des flux logiques du chèque.
• Prendre en charge les incidents éventuels sur la chaîne de production.
• Piloter la coordination avec tous les partenaires du chèque (externes ou internes) et les métiers LCL.
• Mener des analyses sur des assistances remontées par les métiers ou le réseau LCL.
• Organiser et suivre vos travaux via l’outil de gestion de projet JIRA, en conformité avec le fonctionnement Agile de l’équipe.
• Découvrir la monétique porteurs dans le domaine de l’entreprise.
• Effectuer la recette sur des projets.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles pour des évolutions.
• Sensibiliser les équipes à la qualité de fonctionnement (notamment via l'assistance).

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecoles d’ingénieur / Université Technique

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Suivi de production, Run, Maintenance informatique

Compétences recherchées

• Autonome
• Organisé
• Rigoureux
• Communiquant

Outils informatiques

Outils informatiques : SHELL, SQL, VBA, JIRA, Suite Microsoft, AGILE

Langues

Anglais opérationnel