Stage Banque Digitale Multiline – Luxembourg

Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients !Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients.Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière.Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes :• À l'état d'esprit agile• Qui ont envie de grandir avec nous• Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre• Dont le potentiel est sans limiteRejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas !Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN.Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :• Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques• Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif• Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise)• La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 64 pays

BGLBNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stage – Digital Banking : Multiline (H/F)

Durée 12 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Chez BGL BNP Paribas, nous accompagnons chaque jour nos clients professionnels dans leur transformation digitale. Notre équipe Servicing est au cœur de cette dynamique : nous sommes le point de contact privilégié pour garantir une expérience fluide et efficace.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour contribuer activement à cette mission essentielle.

Lieu : Luxembourg – KirchbergDurée : 12 moisDébut : dès septembre

VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

• Accompagner les clients professionnels dans l’utilisation du Multiline
• Analyser les demandes clients et créer les contrats d’utilisation
• Collaborer avec différentes équipes (Relationship Managers, Know Your Customer Office)
• Echanger avec les clients par email ou téléphone pour finaliser les contrats

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• Au sein d’une petite équipe située dans le tout nouveau bâtiment au Kirchberg
• Être accompagné(e) par une équipe engagée, dynamique et bienveillante
• Être au service des clients professionnels(de la PME à la grande Corporate à l’international)
• Monter rapidement en compétences sur des outils comme Multiline
• Développer une vision concrète du fonctionnement bancaire et des attentes clients et comprendre les vrais impacts du Know Your Customer

Les apports de ce poste?

• Une expérience professionnalisante dans un groupe international reconnu
• Une immersion concrète dans les métiers de la banque digitale
• Un encadrement de qualité et un suivi personnalisé
• Une ambiance d’équipe collaborative et stimulante
• Une compréhension approfondie des enjeux digitaux et Know Your Customer

ETES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou équivalent (BAC+3 à BAC+5)

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Rigueur
• Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
• Etre orienté client
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Curieux(se), proactif(ve) et autonome

Compétences transversales

• Capacité d’analyse
• Capacité à développer les autres et leurs compétences
• Intérêt marqué pour le digital

Compétences techniques

• MS Office

Connaissances linguistiques

• Parfaite maitrise du français (anglais et/ou allemand est un plus)

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNPParibas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction: c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné de fournir différents documents afin d’attester son honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.