Stage - Assitant(e) Key Account Manager MarketPlace Belgique F/H

Stage - Assistant(e) Key Account Manager Marketplace Belgique F/H

Description du poste

Dans le département e‑commerce international, vous intégrerez l’équipe Marketplace Fnac Belgique.

Missions principales

• Recruter des vendeurs externes pour le marché belge dans toutes les catégories présentes sur le site (téléphonie, multimédia, bricolage, maison, etc.).
• Assurer la prospection mailing et téléphonique des vendeurs externes, ainsi que le benchmark de la concurrence.
• Faire remonter les besoins des partenaires aux équipes transverses (Animation Commerciale, Product Management, IT…)
• Suivre la relation et la performance des partenaires : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques.
• Suivre régulièrement les KPI de chaque partenaire et gérer le risque associé.
• Gérer et garantir la résolution des litiges marchands/clients/Call Center.
• Assister dans les procédures de création de produits dans le catalogue.
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de la marketplace et participer à la mise en place des opérations commerciales.
• Participer à la gestion des mises en page et de l’arborescence du site via les outils internes.

Profil recherché

• Étudiant(e) Bac+5 en école de commerce, spécialisation marketing, communication ou digital.
• Rigueur, organisation et attention aux détails.
• Réactivité, adaptabilité et excellent relationnel.
• Intérêt marqué pour l’univers digital et curiosité pour le secteur du web.
• Première expérience de 0 à 1 an.
• Maîtrise du français et de l’anglais (courant à l’oral et à l’écrit). Notion de néerlandais/flamand un plus.

Informations complémentaires

• Stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.
• Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), au siège social FNAC‑DARTY.
• Gratification de stage légale.
• Une gratification selon ton niveau d’études.
• L’accès au RIE avec la subvention.
• La prise en charge à 50% du titre de transport.
• 5 jours de congés autorisés.