Stage Assistant Relation Clientèle (H/F)

Stage à partir de septembre 2026 !

Durée : 4 à 6 mois !

Ce stage est basé à Monaco, au siège social de MC COMPANY SAM. Vous pourrez ainsi acquérir et développer vos compétences tout en découvrant notre culture d'entreprise. Vous serez amené(e) à entretenir et développer la relation clientèle B2C.

• Assurer une relation qualitative avec nos clients par mail, téléphone, WhatsApp, chat et sur les réseaux sociaux ;
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en leur apportant des réponses pertinentes et rapides ;
• Être en contact quotidien avec notre entrepôt pour assurer un suivi logistique des commandes ;
• Effectuer un suivi des supports d'analyses afin de remonter les disfonctionnements et anomalies auprès des services concernés.
• Personnalité ouverte et curieuse, bon relationnel ;
• A l'aise à l'écrit et à l'oral ;
• Organisé et rigoureux ;
• Être à l'écoute et sensible à la qualité du service rendu ;
• Force de proposition;
• La maîtrise de l'Anglais et de l'Espagnol serait appréciée.