Stage - Assistant(e) E-commerce
Lancement d'une marque de bijoux en diamant de synthèse
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle marque de bijoux en diamant de synthèse, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Produit & E-commerce pour participer activement à la création et au déploiement de cette nouvelle marque.
Ce stage offre une opportunité unique de participer au lancement complet d'une marque, depuis la construction de la gamme jusqu'à sa commercialisation en ligne et en magasin.
Vous intégrerez l'équipe au siège social de Diamantor à Nîmes et serez accompagné(e) tout au long du stage par une responsable e-commerce, un développeur web et une chef de produit.
Missions
Développement produit
- Participation à la construction de la gamme de bijoux
- Aide à la structuration de l'offre produit
- Rédaction et optimisation des fiches produits
- Mise en ligne des produits sur le site e-commerce
- commerce & site internet
- Participation à la construction et au lancement du site internet
- Intégration des contenus et des produits
- Optimisation des pages (visuels, descriptions, SEO)
- Collaboration avec le développeur pour l'évolution du site
- Participation à la mise en place et au développement du CRM (gestion de la base clients, segmentation, automatisation des campagnes et fidélisation)
Réseaux sociaux & image de marque
- Participation à la création et au lancement des réseaux sociaux
- Aide à la création de contenus (posts, visuels, storytelling)
- Contribution à la stratégie de communication digitale
Déploiement en magasin
- Participation au déploiement de la marque dans nos 7 magasins
- Création de supports marketing et PLV
- Mise en place des outils de présentation de la marque en boutique
Relation client & logistique e-commerce
- Participation au suivi et à la gestion des demandes clients (email, téléphone, réseaux sociaux)
- Contribution à l'amélioration de l'expérience client et du parcours d'achat
- Suivi des commandes et accompagnement des clients avant et après achat
- Participation à la préparation des commandes e-commerce
- Contrôle qualité des produits avant expédition
- Préparation des colis et gestion des expéditions
- Suivi logistique des livraisons et gestion des éventuels retours ou réclamations
- Contribution à l'optimisation des processus logistiques et de satisfaction client
Pourquoi nous rejoindre
- Participer au lancement concret d'une nouvelle marque
- Découvrir les coulisses du développement produit et de l'e-commerce
- Travailler dans un environnement entrepreneurial et dynamique
- Être impliqué(e) dans des missions variées avec de vraies responsabilités
Informations pratiques
- Type de contrat : Stage
- Durée : 6 mois
- Début : Dès que possible
- Lieu : Siège social de Diamantor - Nîmes
- Rémunération : Gratification légale en vigueur
- Étudiant(e) en école de commerce, marketing, communication ou entrepreneuriat
- Intérêt pour l'univers de la mode, du luxe ou de la joaillerie
- Sensibilité pour l'e-commerce et les marques digitales
- Autonomie, curiosité et sens de l'initiative
- À l'aise avec les outils digitaux