Stage - Assistant(e) Clienteling (H/F)

SUPPORT AUX ANALYSES DE LA PERFORMANCE CLIENTELING ET SUIVI DE LA BASE DE DONNÉE CLIENT

• Participer aux analyses clients via les différents outils de monitoring de la performance : Tableau, Salesforce
• Aider à l'élaboration des reporting clienteling hebdomadaires et mensuels
• Assister au suivi des arrivées et départs des équipes Retail EME pour aider à la gestion des comptes clienteling et réassignations portefeuilles clients ASSISTER L'ORGANISATION DES ÉVÉNEMENTS ET ACTIVATIONS CLIENTS
• Être en support opérationnel dans la coordination des départements lors de l'organisation d'événements
• Participer aux événements clients en boutique : on floor, off floor.
• Participer aux plans d'actions clients sur les périodes clés de l'année ASSISTER LES BOUTIQUES SUR LES ACTIVITÉS CLIENTELING
• Assister aux visites boutiques parisiennes pour faire le point sur les actions menées sur l'application clienteling et les résultats vs objectifs fixés
• Participer à l'animation de l'application : prise en main des fonctionnalités, support sur le report des bugs détectés
• Assister au suivi minutieux des stocks boissons et catering