Stage: Assistant(e) chef de projet membership & communication

Assembly est un groupe indépendant spécialisé dans l’exploitation de lieux de vie, de restauration et de divertissement à Paris et Ibiza. Le groupe réunit plusieurs établissements emblématiques : Silencio Paris, El Silencio Ibiza, Le Grand Bleu, Wanderlust et FVTVR.

Description du poste

Assembly recherche un.e stagiaire pour l’assister dans le développement de l’adhésion et l’engagement des membres du Silencio à Paris, ainsi que pour les futurs clubs. Le ou la stagiaire travaillera aussi avec le directeur de la communication groupe.

• Participer aux réflexions sur la programmation à venir et poursuivre le développement des partenariats culturels et institutionnels
• Coordonner la production et la diffusion des outils de communication liés au programme de membership (espace membre du site, newsletters, application, réseaux sociaux, etc.) et à la programmation du Silencio et de ses adresses éphémères (Art Basel Miami, Festival de Cannes, Frieze LA…) ou permanentes.
• Assurer la gestion des échanges avec les membres actuels et prospects via la boîte mail, les messageries des réseaux sociaux et les appels téléphoniques, en organisant si nécessaire des rendez-vous à distance ou en présentiel (demandes d’informations, renouvellements, résiliations, problématiques de paiement, etc.).
• Garantir une bonne relation avec nos partenaires tout au long de l’année et plus spécifiquement en amont et en aval des événements (listes d’inscrits, accès membres, invitations, communication sur la programmation, présence ponctuelle aux événements).
• Gérer et tenir à jour les listes de membres et d’invités pour chaque événement (inscriptions via l’espace membre, invités, presse, billetterie éventuelle), assurer leur transmission aux équipes d’exploitation et veiller à une communication fluide auprès des participants (rappels, informations pratiques, accès, envoi de billets).
• Préparer les cartes de membre, créer les accès à l’espace membre du site et rassembler l’ensemble des informations nécessaires pour garantir un accueil optimal des nouveaux membres.
• Répondre aux demandes de futurs membres intéressés, mesurer l’adéquation de leur profil avec la culture du club, assurer le suivi des abonnements et de la commercialisation des adhésions (demandes, souscriptions, renouvellements, paiements, résiliations).
• Contribuer activement au développement et à l’évolution du programme de membership, en France comme à l’international.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cursus Communication, Événementiel, école de commerce ou sciences politiques, avec une sensibilité marquée pour les univers de la culture et de l’hospitalité.
• À l’aise dans la relation client, avec si possible une première expérience auprès d’une clientèle exigeante.
• Doté(e) d’un excellent sens du relationnel, d’une communication écrite et orale de grande qualité, et appréciant le travail en équipe, notamment en collaboration avec les équipes communication et exploitation.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), avec une bonne capacité de suivi des projets.
• Proactif(ve) et enthousiaste, faisant preuve de curiosité et d’un réel intérêt pour les arts et la culture.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Bilingue français–anglais ; la connaissance de l’espagnol et/ou de l’allemand constitue un atout supplémentaire.

Date de début de stage : 1er septembre 2026

Durée : 4 à 6 mois