Stage - Assistant(e) Chef de projet e-commerce F/H

L’assistant Chef de projet e-commerce a pour missions principales :

- Le soutien au pilotage de l’activité Seconde Main de la Maison ( en collaboration avec la personne référente du projet.

- Le support sur des missions d’e-merchandising liées à l’activité première main de la Maison, notamment sur les catégories Beauté, Naissance et Bébé (

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :

Sur la partie Seconde Main

• Gestion du catalogue produits et des contenus Web
  • Optimiser l’e-merchandising du catalogue produits en fonction des arrivages et de la saisonnalité (hebdomadaire).
  • Mettre à jour les contenus Web en français et en anglais (visuels, textes, FAQ…).
  • Mettre à jour les bases de données articles (2 fois par an).
  • Participer à la mise en place d’animations commerciales.
• CRM et communication
  • Créer et déployer les newsletters en collaboration avec les équipes CRM et Communication.
  • Proposer et développer des projets visant à améliorer la notoriété de Bonpoint Vintage.
• Veille concurrentielle et technique
  • Assurer une surveillance active et participer à la résolution des bugs potentiels sur le site web.
  • Réaliser un benchmark et partager les bonnes pratiques présentes sur le marché de la seconde main.
• Analyse de performance
  • Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel des performances et mettre à jour les outils de reporting.
• Gestion du service client
  • Répondre aux demandes entrantes provenant des clients (par email seulement).

Sur la partie Première Main

• Gestion du catalogue produit
  • Créer et mettre en ligne les fiches produits Beauté sur 8 sites en 4 langues.
  • Contribuer à l’optimisation des fiches produits via le cross-sell et l’upsell.
• E-merchandising & animation commerciale
  • Optimiser le merchandising et l’expérience client sur les pages de collection.
  • Mettre en avant l’offre Naissance, Bébé et Beauté via les différents outils à disposition (pages riches, looks, pushs visuels, pop-in…).
  • Participer à la mise en place des opérations commerciales.
• Reporting
  • Assurer un support à l’analyse quotidienne et hebdomadaire des KPIs business des 8 sites européens et du site US.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité !