STAGE - Assistant(e) Chef de projet CRM France H/F

Faites la différence, elle est entre vos mains !

Rejoignez l'aventure Center Parcs

Vous souhaitez apprendre tous les secrets du CRM et évoluer dans une équipe dynamique, où la donnée et l'expérience client sont au cœur des décisions ?

Au sein de l'équipe CRM de Center Parcs France, vous participez à la mise en œuvre opérationnelle de l'animation de la base prospects & clients et contribuez activement aux performances commerciales de la marque sur le marché français.

Votre impact au quotidien

Rattaché(e) à la Chef de projet CRM France :

Vous participez à la définition du planning d'animation CRM en coordination avec les équipes ventes, e-commerce et marketing.\n\n

Vous concevez et exécutez les campagnes emailing CRM : recherche de contenus, création, BAT, envoi, suivi des KPIs et optimisations.\n\n

Vous réalisez des analyses de performance, formulez des recommandations et mettez en place des A/B tests afin d'optimiser les campagnes dans une logique ROIste.\n\n

Vous contribuez à l'exécution des campagnes de fidélisation CRM européennes : adaptations locales, suivi des corrections, relectures et validations.\n\n

Vous veillez à la cohérence des ciblages, au respect des règles de délivrabilité et au bon pilotage des opérations CRM.\n\n

Vous participez aux campagnes de collecte d'emails B2C et au suivi du plan PRM via les différents supports digitaux de la marque.\n\n

Vous réalisez une veille active sur les best practices CRM et digitales et collaborez quotidiennement avec les équipes CRM européennes ainsi que les équipes Ventes, E-merchandising, Online Media et Produit.