Stage - Assistant chef de projet B2B F/H

Description Du Poste

Rôle et structure de la Direction B2B : La Direction du B2B adresse nos clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, associations, TPE/PME, grandes entreprises, collectivités…) avec plus de 40 collaborateurs, apportant expertise, efficacité et services adaptés à leur activité.

Le Poste à Pourvoir est rattaché à la Direction du Développement B2B. Il intervient sur des projets stratégiques transverses notamment à :

• Accroître l’activité digitale en optimisant les solutions proposées à nos clients professionnels
• Améliorer les outils digitaux utilisés par les équipes de vente

Vos Missions Principales

Sur nos canaux de vente digitaux :

• Accompagner les clients professionnels qui utilisent ou souhaitent utiliser nos « boutiques digitales » dans la prise en main de l’outil : création de nouveaux utilisateurs, passage de commandes, émission d’un devis
• Participer à l’amélioration continue de cette solution digitale au regard des retours clients : identification des améliorations potentielles, évaluation de la pertinence, suivi de la mise en œuvre

Sur Nos Outils Internes

• Consolider les besoins métiers B2B (des équipes Ventes, Opérations, Marketing) visant à améliorer leurs outils de travail, en particulier le module Sales Cloud de Salesforce : comprendre les besoins exprimés, rédiger les expressions de besoin, suivre les développements auprès des équipes techniques, participer à la recette, accompagner le métier suite à la mise en œuvre
• Partager et mettre en place des bonnes pratiques de gestion de base de données clients, notamment à des fins d’analyse et de marketing automation

Votre Profil

• De formation supérieure, vous avez une appétence pour les sujets digitaux, à la frontière entre le business, les métiers et la technique
• Vous disposez d’un excellent sens du relationnel ; vous êtes organisé, rigoureux et autonome
• La connaissance de Salesforce et de Jira est un plus

Stage conventionné d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026.

Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.