Stage - Assistant chef de projet B2B F/H

Stage - Assistant chef de projet B2B F/H

Description du poste

Lorsque vous pensez à Fnac Darty, vous pensez probablement à un distributeur de produits culturels, électroniques et électroménagers, leader sur ses marchés avec 10 milliards de chiffre d’affaires Groupe, 1500 magasins dans 13 pays, 11 millions d’abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs constituent notre meilleur atout. Ils incarnent la raison d’être du Groupe : « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable » auprès de nos clients.

Rôle et structure de la Direction B2B

La Direction du B2B adresse nos clients professionnels : entrepreneurs, professions libérales, associations, TPE/PME, grandes entreprises, collectivités... Avec plus de 40 collaborateurs, elle apporte aux professionnels l’expertise, l’efficacité et les services adaptés à leur activité.

Le poste à pourvoir est rattaché à la Direction du Développement B2B, qui intervient sur des projets stratégiques transverses visant notamment à :

• Accroître l’activité digitale en optimisant les solutions proposées à nos clients professionnels
• Améliorer les outils digitaux utilisés par les équipes de vente

Vos missions principales

• Accompagner les clients professionnels qui utilisent ou souhaitent utiliser nos « boutiques digitales » dans la prise en main de l’outil : création de nouveaux utilisateurs, passage de commandes, émission d’un devis
• Participer à l’amélioration continue de cette solution digitale au regard des retours clients : identification des améliorations potentielles, évaluation de la pertinence, suivi de la mise en œuvre
• Consolider les besoins métiers B2B (des équipes Ventes, Opérations, Marketing) visant à améliorer leurs outils de travail, en particulier le module Sales Cloud de Salesforce, CRM leader du marché : comprendre les besoins exprimés, rédiger les expressions de besoin, suivre les développements auprès des équipes techniques (respect du planning…) , participer à la recette, accompagner le métier suite à la mise en œuvre
• Partager et mettre en place des bonnes pratiques de gestion de base de données clients, notamment à des fins d’analyse et de marketing automation

Votre profil

• De formation supérieure, vous avez une appétence pour les sujets digitaux, à la frontière entre le business, les métiers et la technique
• Vous disposez d’un excellent sens du relationnel ; vous êtes organisé, rigoureux et autonome
• La connaissance de Salesforce et de Jira est un plus

Informations complémentaires

Stage conventionné d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026. Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC‑DARTY.

Autres avantages

• Une gratification selon ton niveau d’études
• L’accès au RIE avec la subvention
• La prise en charge à 50 % du titre de transport
• 5 jours de congés autorisés

Localisation du poste

9 Rue des Bateaux – Lavoirs 94200 Ivry-sur-Seine