Sr. Digital Performance & Social Media Manager (LANEIGE & INNISFREE)

Au sein du département Marketing, vous intégrez le Pôle Digital & Social Performance, dont la mission est de piloter la visibilité, l'acquisition et la performance digitale des marques Laneige et Innisfree.

• Laneige – expertise hydratation & soins premium
• Innisfree – beauté naturelle & engagée, issue de l'île de Jeju

Vous rejoignez une équipe dynamique, digitale-first, en forte croissance sur les marchés européens. Vous reportez directement à la Marketing Team Leader, et managez deux collaboratrices en charge des réseaux sociaux.

Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes :

1. SEO, Référencement & Visibilité Digitale

• Définir et piloter la stratégie SEO on-site et off-site pour les marques Laneige & Innisfree sur les marchés européens
• Auditer, optimiser et monitorer le référencement naturel : architecture de contenu, balises, netlinking, Core Web Vitals
• Développer la stratégie de référencement sur les moteurs de recherche génératifs (ChatGPT, Google SGE, Perplexity…) : optimisation des réponses IA, structuration des données, contenus « answer-ready »
• Veille active sur les évolutions algorithmiques et l'essor du GEO (Generative Engine Optimization)
• Collaborer étroitement avec les équipes content et agences pour aligner la production éditoriale aux objectifs de visibilité
• Optimisation traffic page produit Sephora + En charge des projets Rating&Review
• Piloter les campagnes paid search (Google Ads, Microsoft Ads) et paid social (Meta, TikTok Ads, Pinterest) avec un haut niveau d'autonomie technique
• Définir les stratégies d'enchères, les plans de mots-clés et les architectures de campagnes : structuration des comptes, ciblages, A/B testing des annonces
• Suivre et optimiser en continu les KPIs performance : CPC, ROAS, taux de conversion, coût d'acquisition, panier moyen, EMV
• Gérer les budgets paid media alloués et formuler les recommandations d'arbitrage entre canaux
• Assurer la cohérence entre les activations earned (influence, PR) et les amplifications paid pour maximiser l'impact global

3. Management Social Media & Contenus Digitaux

• Manager deux Social Media Managers en charge des comptes Instagram & TikTok Laneige et Innisfree
• Définition des briefs éditoriaux et des calendriers de contenu
• Revue et validation des contenus UGC, organiques et sponsorisés
• Accompagnement et montée en compétences des deux collaboratrices
• Définir la stratégie social media globale et la décliner par marque et par plateforme (IG, TikTok, Pinterest…)
• Superviser la production de contenus (photo & vidéo) et les partenariats influenceurs micro/nano en coordination avec le Pôle Earned Desirability
• Piloter le community management et développer les communautés sur les marchés européens

4. Analytics, Reporting & Pilotage de la Performance

• Analyser les performances digitales cross-canaux (SEO, paid, social, CRM) via les dashboards et produire des reportings actionnables à destination de la Marketing Team Leader
• Contribuer à la démarche Consumer & Performance Intelligence : social listening, trends, insights audiences
• Apporter un regard analytique sur les activations CRM en coordination avec la CRM Manager dédiée

5. Gestion des Agences & Pilotage des Budgets

• Être l'interlocuteur/trice principal(e) des agences digitales & media (SEO, paid, production)
• Rédiger et valider les briefs agences, évaluer les recommandations stratégiques et piloter la qualité des livrables
• Gérer les budgets digitaux alloués au pôle : planification, suivi des dépenses, réconciliation
• Produire les reportings mensuels à destination de la Marketing Team Leader et des directions marchés (Europe, EMV)

PROFIL RECHERCHÉ

Formation & Expérience

• Bac +4/5 (école de commerce, université – spécialisation marketing digital, communication ou équivalent)
• 5 à 8 ans d'expérience en marketing digital, avec une forte dominante SEO, paid media et performance
• Expérience dans l'univers beauté / cosmétique / lifestyle appréciée (K-Beauty ou marques premium, un plus)
• Première expérience de management d'une équipe de 2 personnes minimum

Compétences Techniques Indispensables

• SEO technique avancé : maîtrise des outils (SEMrush, Ahrefs, Screaming Frog, Google Search Console, Looker Studio)
• Paid search & paid social : gestion autonome ou supervision de comptes Google Ads / Meta Ads / TikTok Ads
• Référencement IA / GEO : compréhension des mécanismes de visibilité dans les moteurs génératifs (ChatGPT, SGE, Perplexity) et capacité à adapter les stratégies de contenu en conséquence
• Analytics & data : Google Analytics 4, Looker Studio, dashboards de performance multi-canaux
• Maîtrise des KPIs digitaux : EMV, ROAS, CAC, taux de conversion, taux d'engagement, reach, impressions

Soft Skills & Savoir-Être

• Leadership naturel et capacité à embarquer une équipe dans une vision commune
• Profil hybride : à la fois stratège et très opérationnel(le), capable de basculer du macro au micro
• Rigueur analytique, orientation résultats et culture data-driven
• Sens de la collaboration : sait travailler en transversalité avec les équipes earned, les agences et les marchés
• Curiosité digitale et veille proactive sur les tendances plateformes et les innovations IA
• Bonne résistance au rythme et adaptabilité dans un environnement international
• Français courant niveau bilingue
• Anglais professionnel indispensable (reporting Europe, échanges siège)
• Une langue européenne supplémentaire appréciée (espagnol, italien…)