Spécialiste Systèmes Engineering - Colomiers

Vous intégrerez l’équipe BOS (BusinessOperationalSupport) Design de l’agence Toulouse Business.

Vous serez chargé de dépanner les designers, de les informer de nouvelles améliorations ou fonctionnalités en créant ou mettant à jour les documents de support, et de tester ces nouvelles fonctionnalités avant déploiement sur les logiciels de production.

Responsabilités

• Répondre aux incidents.
• Gérer la criticité des blocages et incidents.
• Débloquer les designers et la production du design.
• Contacter directement les utilisateurs.
• Veiller au respect des méthodes et processus afin de garantir l'intégrité des données dans les outils.
• Informer des nouvelles améliorations ou fonctionnalités sur le process, les outils et logiciels.
• Rédaction de Knowledge Article (KB), One Pager, Méthode, User Guide, Newsletter.
• Meeting avec les équipes Elec.
• Organisation et présentation d’Awareh… et de documents de support pour les utilisateurs.
• Administrer des “Live Demo” sur les outils Elec.
• Remonter les besoins des utilisateurs vers les équipes de développement des logiciels Elec.
• Participer aux campagnes de tests.
• Détection des bugs, évaluation de la criticité et priorisation des correctifs.
• Retester et valider les correctifs/ améliorations appliqués pour supprimer les bugs.
• Assistance et support au déploiement sur les environnements de prod.

Qualifications

• Diplôme universitaire Bac+5 (Ingénieur, Master en informatique, systèmes d’information, gestion de projet, etc.).
• Maitrise de l’environnement aéronautique et anglais courant.
• Connaissance d’outils design (Catia V5, VPM, PASS, Soligns, Gilda).
• Connaissance d’outils Elec (Catia EHI, Prop-Tool, Capital, CorElec, ESCDC, SEE XP).
• Compréhension des schématiques électriques (wiring diagram, Elec 2D Drawing), Routage de harnais (Install Elec).

Soft skills

• Aisance relationnelle
• Réactivité / prise de décisions
• Sens de l’organisation/Coordination
• Capacité d’écoute
• Esprit d'équipe
• Esprit de synthèse

Benefits

• S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l’engagement de nos équipes.
• Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps.
• Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative.
• Développer une compétence métier.
• Profiter d’un encadrement bienveillant.

Inclusivity statement

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.