Spécialiste Support Technique & Scientifique
Choisir Stago c'est contribuer à la santé, dans une entreprise à taille humaine et à dimension internationale. Référence mondiale en diagnostic in vitro et partenaire privilégié des laboratoires de biologie médicale, Stago conçoit, fabrique et commercialise, à travers le monde, la plus large gamme de réactifs et d'instruments d'analyse en hémostase.
Venez participer à une aventure unique au sein d’une société reconnue pour son expertise et avec des valeurs humaines fortes !
A la recherche de nouveaux défis ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise pour laquelle la satisfaction client est au cœur de son ADN ? Ne cherchez plus, nous avons un poste pour vous !
Spécialiste Support Technique & Scientifique
Ambassadeur de l’entreprise auprès de nos clients, vous assurez par votre expertise et votre relationnel, un haut niveau de service.
Vous rejoindrez une équipe de 13 personnes, pour les missions suivantes :
- Assurer par téléphone le soutien technique et biologique sur nos réactifs et analyseurs auprès des utilisateurs
- Assurer le support aux distributeurs francophones de notre organisation
- Animer des stages de formation destinés à nos clients
- Assurer des missions ponctuelles sur le terrain
Un plateau technique avec de nombreux automates est à votre disposition afin de guider, à distance et avec précision, le client. Votre objectif est de pérenniser le très bon niveau de satisfaction de nos clients (centres hospitaliers et laboratoires d\'analyses de biologie médicale).
Une formation à l’hémostase et à nos produits sera assurée dès votre intégration.
Pour en savoir plus sur le poste : découvrez notre équipe
Ce que nous recherchons :
- Bac+2 minimum en Biologie complétée idéalement par une spécialisation en Instrumentation Biomédicale
- une 1ère expérience ou un stage significatif dans une fonction similaire ou en laboratoire d'analyses médicales
- un bon niveau d'anglais écrit et oral
- une réelle appétence pour l'IT
- pédagogue, à l'écoute, bon relationnel, esprit d'équipe, sens du service.
Rejoindre STAGO, c’est :
- Évoluer dans un domaine caractérisé par l’innovation technologique
- Développer votre expertise via notre centre de formation interne
- Travailler dans une entreprise qui favorise le bien-être : accord télétravail, horaires de travail variables, crèche d’entreprise, participation, intéressement, PERCO, protection sociale…