Spécialiste Rétention & Croissance Client

Shiftmove GmbH, basée à Aix-en-Provence, recherche un(e) chargé(e) de la rétention client pour renforcer ses relations et transformer les défis en opportunités. Vous serez responsable de la communication avec les clients résiliés et de la négociation de reconquêtes.

Avec un fort accent sur l'empathie et la communication, ce rôle exigera de vous de bien comprendre les motivations des clients et de les accompagner vers un succès continu. Vous ferez partie d'une équipe dynamique avec une culture collaborative mise en avant.