Spécialiste ITSM & Support Applicatif - Télétravail Flexible

Accenture France recherche un Spécialiste du support applicatif et de la gestion des services informatiques F/H. Vous concevrez et déploierez le cadre opérationnel des nouvelles applications, en définissant les processus de support et les structures de décision.

Vous gérez le modèle de support de bout en bout et optimisez les rapports et tableaux de bord ServiceNow pour garantir une gestion fluide des tickets et des tâches opérationnelles.