Spécialiste Expérience Client • Programmes Sur Mesure VIP

L'industrie recrute recherche un responsable de programmes pour piloter les initiatives Solitaire et Sur Mesure. Vous assurerez l'alignement stratégique, gérerez les accès et garantirez la confidentialité tout au long du parcours client, de la conception à la livraison, en collaboration avec l'équipe expérience client et des clients VIP.

Vous coordonnerez les processus administratifs et commerciaux liés aux projets personnalisés, y compris les offres, contrats et paiements, et vous assurez le