Spécialiste en gestion de sinistres Responsabilité Civile H/F

Spécialiste en gestion de sinistres Responsabilité Civile

Le poste au sein de l’Unité de Gestion des Sinistres (UGS) de Pau consiste à accompagner les assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique des gestionnaires sinistres : définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation et soutien technique.
• Gérer personnellement les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu jusqu’au règlement.
• Représenter PACIFICA sur le terrain auprès des clients, des experts et assurer la qualité du service client.
• Assurer les relations et négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, etc.).

Qualifications et compétences attendues

Le candidat idéal possède une expérience en gestion de sinistres, une forte capacité d’animation, sens pédagogique, sens du collectif, service client, aisance relationnelle, réactivité et capacité d’écoute et d’adaptation.

Avantages et rémunération

• Forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
• Rémunération fixe annuelle brute à partir de 39 000 € hors primes.
• Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires, avantage CSE, compte d’épargne temps, mutuelle familiale de qualité avec cotisations prises en charge à 76 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
• Titres restaurant 11 €.

Engagement RH et égalité des chances

Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.