Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporels Auto H/F

Crédit Agricole Alpes Provence – alternance Banque Assurance

Le Crédit Agricole Alpes Provence est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans les Bouches du Rhône, Vaucluse et Hautes Alpes, avec un réseau de 800 élus et 349 586 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole Alpes Provence, c’est l’opportunité d’intégrer un groupe mutualiste et un réseau de 39 caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Opportunité de Bac + 3 en alternance en Banque Assurance avec le Crédit Agricole Alpes Provence sur le secteur d’Aix‑en‑Provence, Eguilles et Gardanne.

Vous allez prochainement être diplômé d’un BAC + 2 ou disposez déjà d’un diplôme de ce niveau ? Vous souhaitez vous engager dans une carrière passionnante dans le secteur de la banque et de l’assurance ? Le Crédit Agricole Alpes Provence lance sa nouvelle promotion d’alternants en partenariat avec le DIFCAM, l’Université du groupe Crédit Agricole.

La formation prépare au métier de CONSEILLER CLIENTÉ DES PARTICULIERS en Banque Assurance. Elle s’articule autour de trois blocs de compétences : accueil, prépa entretien, entretien découverte, rédaction de comptes‑rendus ; culture macro‑économique et financière ; fiscalité des particuliers ; droit et responsabilité bancaire ; moyens de paiement, connaissance du Groupe Crédit Agricole (pour les groupes Crédit Agricole) ; techniques de financement ; assurer la gestion proactive de la relation client et développer un portefeuille de clients bancassurance ; suivi de la relation client, culture conquête soft skills (collaboration, organisation, agilité).

Vos missions au quotidien :

• Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins quotidiens des clients.
• Réaliser des diagnostics des besoins clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes et à leurs objectifs financiers.
• Participer à la gestion du risque financier en identifiant les risques associés aux opérations et en respectant les procédures internes.
• Contribuer activement à des actions de prospection de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l’agence.
• Assister les conseillers dans leur activité (planification de rendez‑vous avec les clients, accompagnement dans leurs opérations bancaires, propositions de solutions de montée en gamme de produits bancaires, …).

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de conseiller les clients particuliers dans un environnement multicanal, de gérer un portefeuille de clients tout en maîtrisant le risque et de proposer des solutions adaptées aux besoins de financement.

Et si c’était vous :

• Vous n’avez pas d’expérience bancaire ? Ne vous inquiétez pas, cela n’est pas un frein à votre candidature !
• Vous souhaitez relever des challenges commerciaux en équipe ?
• Vous voulez exercer un métier au contact du client ?
• Pour vous, la qualité de la relation client est un atout majeur ?
• Vous avez validé à minima un BAC + 2 ?

Rejoignez notre équipe dynamique et engagée. Nous recherchons des candidats rigoureux, autonomes, motivés avec un goût du challenge et une capacité d’adaptabilité. Une expérience commerciale préalable, idéalement dans le secteur banque‑assurance, serait un plus.

Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac + 2 (BTS, DUT) voire d’un Bac + 3 type licence générale (économie‑gestion, AES, DCG), bachelor, licence professionnelle ou en reprise d’études, n’hésitez plus – postulez dès aujourd’hui et intégrez notre équipe dynamique. Nos équipes vous attendent avec impatience pour vous accompagner dans votre développement professionnel.

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, en fonction de votre contrat (contrat d’apprentissage ou professionnalisation) et selon votre âge.

Rémunération brute annuelle entre 15 000 € et 24 200 €.

Vous l’avez compris : le parcours de recrutement a été travaillé pour vous permettre de vivre une expérience enrichissante et unique.

• Apprenons à nous connaître : faites parvenir votre CV et votre lettre de motivation.
• Apprenez à vous connaître en complétant un questionnaire réparti en 3 rubriques – personnalité, raisonnement, motivations. Tout se passe en ligne, avec vos résultats accessibles instantanément.
• Apprenez à vous dépasser : pour les profils sélectionnés, nous vous proposons un entretien de recrutement sous le signe de la bienveillance et de la découverte de votre potentiel commercial.

N’attendez plus pour postuler, ce poste est fait pour vous !

* Source : Enquête interne IER (Indice d’Engagement et de Recommandation), 2024