Spécialist Reporting Client H/F
Job Description
Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?
Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d'affaires de 10 Mrds€, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s'appuie sur l'expertise et l'engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr
Nous recrutons un(e) au sein de notre équipe spécialisée sur les portes automatiques situé à Noisy-le-Sec.
Rattaché au Unit Services Director, le Spécialist Reporting Client a pour objectif de faire évoluer les outils de reporting afin d'harmoniser et d'automatiser le reporting à destination des clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Recueillir et analyser les besoins pour les demandes non couvertes par les rapports existants et qui nécessitent un développement spécifique
- Réaliser l'étude d'opportunité, définir le cahier des charges pour toute nouvelle demande
- Réaliser, tester et mettre en production les solutions après validation du projet, dans le cadre de la gouvernance projet
- Contribuer activement à l'amélioration continue du centre de compétence reporting
- Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
- Intervenir et rétablir les outils de reporting en cas de défaillance Concevoir la structure du rapport, rassembler les données, assurer leur cohérence et corriger le cas échéant
- Gérer les accès portail client (KONE online et mobile)
- Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnels et/ou les clients
- Être en appui des opérationnels dans leurs relations avec les clients pour toute question de reporting
- Formation en programmation + expertise en administration des bases de données
- Maitriser les outils Office (Excel, Access, Power Point) et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web.)
- Savoir gérer des projets « Systèmes d'information »
- Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
