Spécialist Reporting Client H/F

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10 Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs.

Nous recrutons un(e) Spécialist Reporting Client H/F au sein de notre équipe spécialisée sur les portes automatiques situé à Noisy-le-Sec. Rattaché au Unit Services Director, le Spécialist Reporting Client a pour objectif de faire évoluer les outils de reporting afin d’harmoniser et d’automatiser le reporting à destination des clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Recueillir et analyser les besoins pour les demandes non couvertes par les rapports existants et qui nécessitent un développement spécifique
• Réaliser l’étude d’opportunité, définir le cahier des charges pour toute nouvelle demande
• Réaliser, tester et mettre en production les solutions après validation du projet, dans le cadre de la gouvernance projet
• Contribuer activement à l’amélioration continue du centre de compétence reporting
• Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
• Intervenir et rétablir les outils de reporting en cas de défaillance
• Concevoir la structure du rapport, rassembler les données, assurer leur cohérence et corriger le cas échéant
• Gérer les accès portail client (KONE online et mobile)
• Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnels et/ou les clients
• Être en appui des opérationnels dans leurs relations avec les clients pour toute question de reporting

Votre profil :

• Formation en programmation + expertise en administration des bases de données
• Maitriser les outils Office (Excel, Access, Power Point) et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web…)
• Savoir gérer des projets « Systèmes d’information »
• Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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At KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.