Spares Supply chain Manager - Customer Support F/H - SAFRAN LS VEL

Safran Landing Systems est le leader mondial des trains d'atterrissage, roues & freins, et systèmes associés, pour avions civils, militaires et hélicoptères.

Nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Organiser et piloter les équipes Demand & Supply Planning pour les programmes européens gérés par Safran Landing Systems (Airbus, ATR, Dassault, Hélicoptères) et l'ensemble des produits (atterrisseurs, roues et freins, équipements).
• Manager une équipe de 3 managers (qui encadrent une quinzaine d'employés et cadres) chargés de la supply chain pièces de rechange des différentes divisions.
• Être l'interlocuteur privilégié des divisions atterrisseurs, Roues & Freins et Systèmes & Equipement pour tous les sujets relatifs à la supply chain rechange.
• Piloter le processus et la validation des prévisions de vente de pièces de rechange sur un horizon de 5-10 ans.
• S'assurer de l'approvisionnement de ces pièces auprès des sites producteurs (Bidos - France, Molsheim-France, Walton USA).
• Garantir quotidiennement le taux de service des commandes clients sur 33 000 références, conformément aux engagements contractuels et attentes clients.
• Manager les plans d'amélioration de la performance de livraison client (délai et qualité) et des niveaux de stocks.
• Coordonner les actions et plans d'amélioration avec les usines et conduire les changements internes, tant en terme d'organisation que de processus, nécessaires pour préparer la montée en charge de l'activité.
• Interfacer avec les équipes programmes support et Customer Support Manager ainsi que le front office pour assurer le taux de service client attendu par les opérateurs, notamment la livraison de commandes AOG en moins de 4 heures.
• Travailler en étroite collaboration avec les homologues au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada afin d'assurer la coordination et l'alignement des stratégies.
• Gouvernance data management et des outils de reporting / monitoring.
• Promouvoir la digitalisation de l'ensemble des données disponibles afin de les « faire parler » pour faciliter les prises de décisions métier.

Qualifications

• Expérience en supply chain, idéalement dans le domaine aéronautique, bonnes pratiques MRP II.
• Capacité à interagir et interfacer avec des sites fournisseurs internes et externes.
• Maîtrise des logiciels et applications : SAP, PowerBi, Excel.
• Anglais & Français : courant (pratique quotidienne).
• Capacité d'analyse et de synthèse.