Spares Supply chain Manager - Customer Support F/H

General information Entity Safran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated 31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.

Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in landing gear, wheels & brakes, and associated systems for civil and military aircraft and helicopters. We master the entire lifecycle of our products, from design and manufacturing through to maintenance. Did you know that every second, somewhere in the world, an aircraft lands using one of our systems?

Would you like to grow in an international, stimulating and supportive environment within a human-sized company? Join us! Become one of our 8,000 passionate employees worldwide.

Don't meet 100% of the requirements? That's not a barrier for us. Above all, we're looking for creative and committed people! Reference number

Job details

Job title

Spares Supply chain Manager - Customer Support F/H Employment type

Permanent

Professional category

Professional, Engineer & Manager

Part time / Full time

Full-time

Job description

Pour l'ensemble des programmes européens gérés par Safran landing system (Airbus, ATR, Dassault, Hélicoptères,…) et pour l'ensemble de la gamme de produits (atterrisseurs, roues et freins, équipements), organiser et piloter les équipes Demand & supply planning en charge de l'amélioration du taux de service pièces de rechange auprès des clients opérateurs et MRO, et de l'optimisation des niveaux de stocks.

• Manager une équipe de 3 managers (qui encadrent une quinzaine d'employés et cadres ) en charge des supply chain rechanges des différentes divisions Etre l'interlocuteur privilégié des divisions atterrisseurs, Roues & Freins et Systèmes & Equipement pour tous les sujets relatifs à la supply chain rechange Piloter le processus et la validation des prévisions de vente de pièces de rechange sur un horizon de 5-10 ans S'assurer de l'approvisionnement de ces pièces auprès des sites producteurs (Bidos - France, Molsheim-France, Walton USA) Garantir au quotidien le taux de service des commandes clients sur 33 000 références, en ligne avec les engagements contractuels et les attentes clients. Manager les plans d'amélioration de la performance de livraison client (délai et qualité) et des niveaux de stocks Coordonner les actions et plans d'amélioration avec les usines et conduire les changements internes, tant en terme d'organisation que de processus, nécessaires pour préparer la montée en charge de l'activité Interfacer avec les équipes programmes support (en charge des programmes avions) et Customer Support Manager et front office (en charge de la relation client) pour assurer le taux de service client attendu par les opérateurs, en ligne avec les engagements contractuels, et en particulier, la livraison de commandes AOG en moins de 4 heures. Travailler en étroite collaboration avec vos homologues au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada afin d'assurer la coordination et l'alignement des stratégies.Gouvernance data management et des outils de reporting / monitoringPromouvoir la digitalisation de l'ensemble des données disponibles afin de les « faire parler » pour faciliter les prises de décisions métier

• 5 ans d'expérience en management, si possible dans un environnement multiculturel et multi-site Capacité à embarquer les équipes sur des projets d'amélioration moyen terme et à piloter des équipes en transverse sur des sujets de type task force.Capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs collectifs Bienveillance et sens du résultat Déplacement en France et a l'etranger à prévoir (~8 fois par an)

Candidate skills & requirements

• Capacité à interagir et interfacer avec des sites fournisseurs internes et externes Maîtrise des logiciels et applications : SAP, Power

• Anglais & Français : Courant (pratique quotidienne) Capacité d'analyse et de synthèse

Job location

Job location

Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)City (-ies)7 Rue Général Valérie André 78140 Vélizy-Villacoublay

Applicant criteria

Minimum education level achieved

Master Degree

Minimum experience level required

More than 8 years

Additional Languages preferred

French (Fluent)

English (Intermediate)