Souscripteur IARD H/F - CDD

Overview

Votre rôle et vos missions Rejoignez AXA COLLAB’ en tant que Souscripteur IARD (H/F) – CDD

Contexte Donnez du sens à votre expertise en assurance. Vous avez le sens du service, aimez conseiller et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant. Chez AXA COLLAB’, nous mettons votre expertise IARD au service des collaborateurs du Groupe AXA, de leurs familles et des Agents Généraux. AXA COLLAB’, c’est une entité à taille humaine, composée de véritables experts IARD, au cœur de la relation client et de la performance collective.

Votre mission

devenir un acteur clé de l’expérience client AXA

Intégré(e) à l’équipe Conseil et Expertise, vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client de qualité, personnalisée et moderne. Après une formation complète à nos produits et méthodes, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et accompagner nos clients via plusieurs canaux (téléphone – canal prioritaire –, e-mail, rendez-vous en agence, visio Teams)
• Apporter des conseils personnalisés sur une large gamme de produits IARD — Auto, Habitation, Responsabilité civile, Protection juridique
• Souscrire et gérer les contrats dans le respect des règles techniques et de la politique interne
• Créer une relation de confiance durable en mettant la satisfaction client au cœur de chaque échange
• Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment pour développer l’utilisation de l’espace client Mon AXA

Votre profil

Le profil que nous recherchons Vous vous reconnaissez si vous avez :

• Une forte orientation client et une vraie aisance relationnelle, notamment par téléphone
• De solides connaissances en assurance IARD (auto et MRH)
• Un esprit d’équipe et le goût du travail collaboratif
• Une réactivité et une capacité à gérer plusieurs demandes avec efficacité
• L’envie de vous investir dans une équipe engagée et experte

Pourquoi rejoindre AXA COLLAB’ ?

• Une formation et un accompagnement dès votre arrivée
• Un poste qui valorise votre expertise et votre sens du conseil
• Un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif
• Une expérience enrichissante au cœur du Groupe AXA
• Une opportunité idéale pour développer vos compétences en IARD et en relation client multicanale

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Les avantages que nous proposons sont nombreux :

• Package de rémunération comprenant salaire fixe, variable, primes, participation et intéressement, possibilité d’acquérir des actions AXA, solutions d’épargne avantageuses
• Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine (selon profil du poste), tickets restaurant, soutien matériel (écran, fauteuil ergonomique)
• Politique de conciliation vie personnelle et professionnelle avec 28 jours de congés payés, RTT, options temps partiel, jours d’absence rémunérés
• Engagement pour une cause via AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou AXA Prévention
• Et bien plus encore : perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA est d’agir ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte, dans plus de 50 pays, et d’accompagner près de 95 millions de clients. AXA France est la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d’affaires et d’effectifs. Axé sur une culture inclusive et le smartworking, l’entreprise offre un cadre de travail moderne et agréable. Un dispositif d’intégration « » est proposé pour accompagner vos premiers pas. Pour chaque recrutement, nous soutenons des projets environnementaux tels que la reforestation.