Sourcing et Transformation Services d'Infogérance (F/H) H/F

Notre Cabinet
Notre cabinet de conseil Rhapsodies Conseil accompagne les 5 donneurs d'ordre IT majeurs de nos clients (CIO, C-Architecture-O, CDO Data et CDO Digital, CTO) dans leurs projets de transformation numérique via 5 practices :
* CIO Office - Devenir le partenaire de confiance du CIO pour plus de maîtrise et performance
* Architecture - Construire et mettre en œuvre un SI adapté aux enjeux stratégiques selon les meilleures pratiques
* Data Analytics & IA - Libérer le potentiel Data & IA avec une approche responsable et maîtrisée
* Digital Collaborateur - Aligner Digital Workplace, modernisation support utilisateur et plateforme ESM/ITSM pour une expérience collaborateur performante
* Digital Client - Maximiser l'impact business d'une transformation digitale
Dans ce cadre, nous renforçons notre practice Digital Collaborateur avec un(e) Consultant Senior Transformation et Sourcing de Services d'Infogérance spécialisé(e) dans l'accompagnement des DSI de nos clients dans la transformation de leur services support utilisateurs et/ou infrastructures IT.
 
Responsabilités principales
* Adaptation du modèle opérationnel de service / de l'organisation de nos clients:
* Définir le modèle opérationnel cible en instanciant les briques de bases : sourcing, organisation interne et processus, outillage, gouvernance
* Définir les orientations stratégiques du futur modèle opérationnel
* Identifier les adaptations dans le modèle opérationnel cible et/ou l'organisation en procédant par écart avec l'existant
* Structuration des plans de transformation :
* Cadrage des besoins : agilité, time to market, réduction de coûts,
* Identification des points structurants de l'existant « infrastructure management » : serveurs, virtualisation, datacenter, réseaux, postes de travail, usages
* Bilan des besoins justifiant la transformation 
* Identification des stratégies et scénarios de transformation
* Constitution des plans avec jalons et impacts majeurs
* Pilotage d'opérations de sourcing IT (Services d'Infogérance) :
* Accompagner le client dans la définition de son besoin stratégique/opérationnel à partir de l'analyse du contexte et de l'environnement existant sur des sujets aussi variés que le Cloud, le poste de travail, les applications métiers,.
* Etablir une stratégie de Sourcing adaptée aux objectifs et contraintes clients
* Construire et rédiger le dossier de consultation et l'ensemble des livrables clés -  Organisation des consultations (RFI/RFP)
* Assister le client sur tout le processus de consultation et sélection du ou des prestataires et fournisseurs
* Pilotage de la phase de Transformation/transition et/ou réversibilité de Services d'Infogérance :
* Piloter des projets en coordination avec les contributeurs côté client et côté infogérant(s) : gestion de planning, animation des réunions, production des livrables de pilotage, gestion des risques, gestion d'un plan d'actions, pilotage des indicateurs et engagements SLA
Cette description n'est pas limitative, mais prend en compte les principales responsabilités confiées dans le cadre des différentes missions auprès de nos clients DSI. 
Nos clients sont principalement basés en Île-de-France, avec certains déplacements ponctuels en province ou à l'international.
Responsabilités secondaires
* Contribuer à l'avant-vente en prenant part à la rédaction des propositions commerciales
* Participer à la réflexion autour de projet permettant l'amélioration du Delivery de nos missions en repensant et innovant nos outils et nos méthodologies
* Contribuer à la mise en valeur du cabinet et de nos offres
* Participer à la vie interne du cabinet (communication interne, gestion de la connaissance, soirées team building, etc.)
* Participer à la montée en compétence des consultants (mentoring, coaching, transmission des bonnes pratiques).
 
* Profil recherché
* Expérience : 8 à 15 ans en conseil, transformation digitale ou pilotage de projets innovants et/ou collaboratifs à grande échelle.
* Formation : Bac+5 école d'ingénieur ou université avec spécialisation en IT.

Compétences clés :
* Capacité à piloter des projets complexes dans des environnements internationaux et multiculturels
* Expérience solide sur des missions de transformation des services IT où vous avez été amené(e) à organiser et piloter la mise en œuvre de la stratégie ou de l'opération de Sourcing
* Forte capacité de communication et de conviction auprès des directions IT et métiers autour des enjeux digitaux du collaborateur
* Solide maîtrise de la conduite du changement et de l'adoption des usages et des plateformes digitales du collabo