Solution Manager Robots H/F
Rattaché(e) à la Directrice Technique et en collaboration étroite avec le Channel Manager spécialisé Robots Cleaning, vous êtes le référent technique de notre gamme de robots de nettoyage professionnels.
Véritable interface entre les fabricants, les équipes commerciales, les revendeurs et les clients , vous accompagnez le développement de cette activité en apportant votre expertise technique, en adaptant les solutions aux besoins du terrain et en garantissant leur bonne mise en œuvre.
Vos missions
Assurer une veille technologique et concurrentielle afin d’identifier les évolutions du marché et contribuer à la sélection des solutions de référence.
Étudier les besoins techniques des clients et proposer les solutions les plus adaptées à leurs environnements et usages.
Réaliser les démonstrations techniques et accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients.
Assurer le support technique avant et après-vente auprès des clients, partenaires et revendeurs.
Configurer, paramétrer et tester les solutions robotiques afin d’en garantir le bon fonctionnement.
Former les revendeurs, intégrateurs et utilisateurs à l’installation, au paramétrage et à l’exploitation des robots.
Participer à la rédaction des documentations techniques, guides utilisateurs et procédures.
Représenter l’entreprise lors de salons, démonstrations, événements marketing et lancements de produits.
Diplômé(e) d’une formation Bac+5 minimum (École d’ingénieur ou Master) en robotique, mécatronique, automatisme, informatique industrielle, électronique ou domaine équivalent, vous souhaitez évoluer dans un environnement mêlant innovation, technique et relation client. Une première expérience est appréciée, acquise au travers d’un stage, d’une alternance, de projets académiques significatifs ou d’un premier poste.
Vous possédez une forte appétence pour les nouvelles technologies et êtes capable d’analyser une problématique technique afin de proposer des solutions adaptées. Pédagogue, vous aimez transmettre vos connaissances et intervenir auprès d’interlocuteurs variés. Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité, de rigueur et d’un excellent sens du service.
La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable afin d’échanger avec les fabricants et partenaires internationaux.
Compétences recherchées
- Bonnes connaissances en robotique, automatisme, mécatronique ou systèmes embarqués.
- Capacité à comprendre et configurer des solutions techniques complexes.
- Ayecance dans la formation et l’accompagnement d’utilisateurs et de partenaires.
- Capacité à diagnostiquer des problématiques techniques et à apporter des solutions.
- Qualités rédactionnelles pour la réalisation de documentations techniques.
- Esprit d’analyse, curiosité technique et sens du travail en équipe.